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向心而行 把实事办到群众心坎上

赤坎区扎实开展“我为群众办实事”实践活动综述

2021-11-22 09:05 来源:湛江日报 作者:记者潘洁婷 通讯员张祖煦

关注老人生活,应老人所需,赤坎区开办“老年人手机学堂”公益培训。容秋燕 摄

天地之大,黎元为先。

党史学习教育开展以来,赤坎区深入开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦“五个立足”重点任务,从最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,全力以赴解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。把党史学习教育成果转化为为民办实事的实际行动,推动党史学习教育不断向广度拓展、向深度延伸,切实让改革发展成果惠及更多群众。

赤坎全区干部积极响应,主动担当,纷纷走出办公室,深入街头巷尾、工厂企业,与百姓面对面,倾听群众诉求,关注百姓民生。如今,企业办税、审批时间全面缩减,老旧学校改建扩建,城区学位明显增加,小街小巷整治完成,市区容貌提档升级……党员干部们把从百年党史中汲取的精神营养,化作为民办实事的不竭动力。一桩桩“实事”,办得扎实、办得稳当;一件件“好事”,顺了民意、暖了民心。

助力文旅产业,赤坎区为三民片区配套停车场,化解周边停车难问题。高小龙 摄

我担当:

自上而下一言一行彰显为民初心

城市黑臭水体不仅给群众带来了极差的感官体验,也成为影响群众生产生活的突出水环境问题。城市黑臭水体整治,是生态文明建设的一项重要内容,也是一直以来群众关心关注的焦点问题。

9月初,赤坎区委书记张向阳到赤坎区黑臭水体治理项目一线,督导调研黑臭水体整治工作进展,协调推进解决有关问题。当天,调研团队先后前往文保河、百金渠、赤坎江海林桥黑臭水体整治现场,近距离查看水质及周边环境状况,详细了解治理进度、河道排污口整治、水面及周边垃圾清理等情况,针对存在的问题,明确解决措施、时间节点和责任人,并督促责任单位加快治理进程。

建设美丽宜居乡村是满足群众对美好生活向往的重要举措。赤坎区委副书记、区长李志坚到沙坡岭村创建市级美丽宜居乡村示范点一线,实地察看了沙坡岭村村容村貌和文化楼、金鱼泉等基础设施,认真听取该村建设美丽宜居乡村工作情况汇报,深入了解当前存在困难和问题,安排部署下一步工作,督促责任单位加强统筹协调,严把安全关、质量关、进度关,稳妥有序推进沙坡岭村建设市级美丽宜居示范村工作。

党政主要领导躬身工作一线,督促解决群众关注的民生问题,是赤坎区广大干部身体力行,以实际行动全心全意为群众办事的一个缩影。

党史学习教育启动以来,赤坎区坚持区领导班子带头,用心学进去、用情讲出来、用力做起来。区领导以上率下,坚持“一线工作法”,聚焦群众“急难愁盼”问题实地调研,听取工作汇报,围绕“营商环境整治提升年”活动等重点任务及群众关心的问题现场办公,督促相关单位拿出解决问题的实招硬招。

走基层、听民声、解难题、办实事。连月以来,赤坎区委区政府领导通过深入走访调研,面对面问需于民;各街道各单位负责人则充分发挥职能优势,积极开展座谈交流、广泛听取意见,认真梳理群众反映集中的突出问题。各街道各单位紧盯群众“急难愁盼”问题,列出“我为群众办实事”项目244项,并结合赤坎区实际和群众所需所盼,梳理制定了两个层面的“我为群众办实事”重点民生项目清单,其中市级20项,区级56项。

244项民生实事均建立工作台账,明确责任人和完成时限,形成从项目确定到工作落实的全程闭环管理,真正把党史学习教育成果转化为为民办实事的实际行动。

赤坎区广大党员干部下沉工作一线,充分发挥党员先锋模范作用,帮助解决了小街小巷整治、老旧小区改造、新增近千个义务教育学位等一批群众“急难愁盼”的问题,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

赤坎区税务局、区社保局、区人社局联合开展城乡居民社保便民服务进社区活动。罗梦接 摄

为群众:

事无巨细一举一动皆系百姓民生

民生无小事,一枝一叶总关情。

党史学习教育开展以来,赤坎区各街道各单位从群众最关心关注的具体事项入手,紧扣为民办实事,探索新思路、新举措、新办法,持续不断推进民生工程,集中力量办好一批民生实事,分期分批解决百姓关注的热点难点问题。

无论是“菜篮子”“水缸子”,还是“钱袋子”,在赤坎区开展“我为群众办实事”实践活动中,党员干部们在心里只认准了一个标准,那便是群众利益。事无巨细,只要是关乎百姓民生的“好事”“真事”,党员干部们都一件一件落到实处,办进百姓的心坎里。

基础设施建设、教育医疗升级、旧城升级改造……在着眼细微末节的同时,党员干部们也站在高位上,统揽全局、综合研判,实现问题的标本兼治,为群众高质量办事。

老城区老旧小区基础配套落后是个历史难题,为了实现群众对老旧小区升级改造的愿望,赤坎区投入3亿元资金,集中实施158个创文基础设施补短板项目,以此为契机,改善老旧小区的人居环境。中华街道对辖区12个片区小街小巷和老旧小区进行升级改造,项目总投入3148万元,改造街巷46条,改造老旧小区20个,改造面积4万多平方米,惠及群众2.9万人。曾经破旧不堪的小区焕然一新,居住其中的群众都喜上眉梢。

关注老人生活,也是为群众办实事的一项生动实践。赤坎区委宣传部在广泛调研听取老人生活需求后,开办了“老年人手机学堂”,聚焦老年人出行、就医、消费、办事等日常生活涉及的高频事项,帮助老年人跟上时代步伐,搭上数字技术便车,切实解决老年人在运用智能手机方面遇到的突出困难。培训课上,培训讲师和志愿者一对一、手把手辅导老人,让老年人能用、会用、敢用、想用智能手机,更好地适应并融入数字社会。参加培训的老年人还主动介绍老年朋友过来听课,活动受到老年人广泛欢迎,纷纷为该学堂点“赞”。

紧盯群众“家门口”就业问题,赤坎区人社局深入实施“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程,累计开展“粤菜师傅”培训1306人次,“南粤家政”培训696人次,开展补贴性技能培训总人数共计达到2188人次。

聚焦孤残群众的生活质量问题,赤坎区民政局织密扎牢民生兜底保障安全网,持续提高低保、特困人员、孤儿基本生活补贴和残疾人两项补贴保障水平。

教育问题,事关万千家庭。赤坎区教育局积极推进义务教育扩学位、提质量,今年将新增公办义务教育学位2830个,其中湛江市第七中学振兴校区新建工程(第一期)新增学位1620个,湛江市第五中学扩建工程新增学位400个,湛江市第八小学草苏校区扩建工程新增学位810个。

“有了这座停车场,停车购物就方便多了。”购物“达人”琳琳喜爱到赤坎区创业路一带逛街购物,从前周边停车位有限,每次出行她都深受停车难问题的困扰,自从三民片区旅游配套停车场建成后,周边停车难的问题得到了缓解,琳琳对此夸赞不绝:“政府又为群众办了件好事!”

群众之事无小事,老旧小区改造、营商环境优化等一系列以点带面的“大事”“正事”被统筹解决,惠及更多群众,释放最大效应。

办实事:

空前力度一事一情办进群众心坎

质胜于华,行胜于言。学习党史不仅在于知,更在于行。

办实事不是简单地走过场,如何立足发展大局,聚焦重点任务,让为民办实事呈现新的“打开方式”,赤坎区各街道各单位用行动给出答案。

利民之事,丝发必兴。群众之事无小事,但把事情做到群众的心坎里,需要坚持“以百姓心为心”。思考更用心,服务更走心,群众才会更暖心。赤坎区纪委监委把“我为群众办实事”实践活动与基层正风肃纪反腐、巡察、扫黑除恶和“打伞破网”常态化结合起来,用好班子成员蹲点联系、疑难信访件包案化解等工作方法,督促解决好农村人居环境整治、深化整治“村霸”等民生领域突出问题。赤坎区委组织部依托区、街道党校,大力培训“土专家”“田秀才”“农村工匠”等,推动人才下基层助力农村振兴。赤坎区农业农村局建立健全易返贫致贫人口快速发现和响应机制,建立农户主动申请、部门信息对比、基层干部定期跟踪回访相结合的易返贫致贫人口发现和核查机制,对脱贫不稳定户、边缘易致贫户等开展常态化检测预警。赤坎区医保局深入一线开展困难群众医保扶贫和服务保障工作,多次深入所有贫困户进行逐一排查和全面核实,及时跟进和保障服务,实施贫困人员参保个人缴费财政全额补贴政策。

立足贯彻新发展理念办实事。赤坎区科工贸局积极帮助外贸外资企业申报中央和省、市各项外经贸扶持专项资金951926.63元;协调190座5G基站建设完成。赤坎区住建局、区发改局、区自然资源局等单位将涉及工程建设审批事项进驻区行政服务中心集中办理,涵盖了企业投资项目核准备案、建设项目用地预审、房屋建筑和市政基础设施工程招投标情况等事项。赤坎区金融工作局按照“储备一批、培育一批、辅导一批、上市一批”的工作路径,主动服务,走访调研相关企业,深入了解企业资金需求情况和上市意愿,服务对接企业申请入库相关工作,成功推动企业进入湛江市上市后备企业资源库。

立足深化政务服务改革,便民利民办实事。赤坎区发改局积极开展“营商环境整治提升年”活动,围绕57项目标任务,针对17个营商环境评价最核心的要素补短板。截至11月初,57项目标任务中有50项已完成,7项正在稳步推进。赤坎区政数局推进“一窗通办”综合服务,推行一次告知、一窗受理、限时办结、容缺受理等制度,进一步优化审批流程、减少审批环节,加强设备联通和资源共享,推进“互联网+政务服务”,通过“粤商通”等电子服务平台,实现“一网通办”“零接触”业务办理模式,扎实推进政务服务“只进一扇门”。赤坎公安分局针对办理证件事宜,推出证件办理“零时差”、电话预约“零门槛”、贴心服务“零缝隙”、上门服务“零温差”“四个零”便民服务,让群众享受“秒批”办事体验。赤坎区税务局在区社保局服务大厅设立社保业务窗口,与赤坎区社保局携手共建社保费业务“一厅联办”,解决了缴费人“两头跑”现象,实现跨部门业务“一件事一次办”的目标。

立足推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。赤坎区委政法委完善“中心+网格化+信息化”常态应用,做实综治中心平台管理,增加网格化管理功能,将全区44个村(社区)划分为162个基本网格,配备了309名网格员。今年以来,全区网格员共上报网格事件12275件,办结12132件,办结率98.8%。赤坎区法院坚持以人民为中心,推动执行案款支付中实行承诺制,全力解决好群众申领案款的“操心事、烦心事、揪心事”。赤坎区司法局建立健全人民调解组织网络,大力推行“退休法官担任专职人民调解员”机制,积极为群众提供法律服务,推动基层法治建设。赤坎区调顺街道推行“大工委”工作机制和社区“大党委”工作机制,系统、整体推进城市基层党建工作,引领提升基层治理现代化能力和水平。

此外,赤坎区其他街道部门也以切实解决群众反映强烈和矛盾突出的问题为主要抓手,突出抓好普惠性、基础性、长远性民生,不做“表面文章”,围绕重点民生项目清单,扎实推进项目落实落细落地,真正把实事办到了群众心坎上。

一件件实事,办进了万千百姓的生产生活中,也办到了市民的心坎上。

越往深处走,越能检验体力、眼力和脑力。“我为群众办实事”实践活动蕴含着发展的永恒命题,立足长远,赤坎区为群众办实事的体制机制也在不断完善。新赛道上,赤坎区广大干部将持续发力,构筑高质量发展新优势。

赤坎区党史学习教育领导小组办公室制定印发《“我为群众办实事”实践活动实施方案》,指导推进各项任务落到实处。成立3个巡回指导组,分批对各街道各单位“我为群众办实事”实践活动情况进行督导,推动各单位主动作为、倒排工期、挂图作战。对纳入重点民生项目清单的项目,抓好统筹协调、督促指导推进,用好巡回指导+日常调研两结合模式,采取随机抽查、明察暗访、调研访谈等方式,及时跟踪问效。

优化营商环境,首要是优化政务环境。在11月18日召开的赤坎区“我为群众办实事”实践活动工作推进会上,张向阳说,金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖,开展“我为群众办实事”实践活动,就是我们在新时代践行党的根本宗旨的生动实践。各级各部门站位要高、切口要准、感情要深、措施要实,以饱满的政治热情、扎实的工作作风、务实的工作态度,确保把好事办实、实事办好。

学史力行,实干为民。一场场生动的“我为群众办实事”实践活动在赤坎区各地蓬勃开展,一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”问题得以解决。赤坎区广大干部在用自己的实际行动,用“我为群众办实事”实践活动成果写下“学史力行”的生动篇章,推动加快打造“五新赤坎”,全力建设新时代湛江首善之区。

编辑:陈广灏、何海清
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