乘客有难，公交司机在紧急情况下伸出援手，帮助乘客渡过难关，传播暖暖的正能量。
事发于2022年1月21日上午10时15分钟，湛江公交粤G56892（34-05）号车驾驶员连伟杰在执行营运任务到达金沙湾沙滩泳场站时，突然听到车厢里一男乘客的惊呼声，连师父马上将车辆停靠路边了解情况，发现一名男乘客当时神志不清且出现失禁。因情况紧急，连师父马上致电120说明情况后，并尝试通过乘客的手机联系其家属，但因无法解开手机密码联系不上其亲属。几分钟后，乘客逐渐清醒，其告知连师傅不需要前往医院救治，只需休息一下并扶其到附近厕所就可以了，连师傅了解情况后，致电120将乘客的有关情况说明，经过沟通确认乘客并无危急情况，无需救护车前来急救。
随后，连师傅将乘客带到附近公厕。因担心乘客会再次晕倒，连师父一直在门外守候并每隔2分钟都敲1次门，确认该乘客意识清醒。待该乘客上完厕所后，连师父向乘客提议是否需要联系家属或送其回家，该乘客表示不需要，自身已经没有问题可自行回家。出于对该乘客情况的关心，连师父经再三确认其精神情况良好后，才回到岗位继续执行营运任务。
流动的车厢中，总有一些温暖的小事让我们深受感动，公交驾驶员帮助乘客的事迹不断涌现，我们集团公司在提升城市公交服务质量的同时，也在用企业文化感染着每一位公交人，一位又一位挺身而出的公交人，用自己的实际行动温暖和感动港城。
