登录湛江云媒账号

数字化赋能高效基层治理

“粤智助”零距离服务 实现“小事不出村”

2022-04-07 08:22 来源:湛江日报 作者:记者 陈彦 通讯员 钟福金

“这台‘神器’真的很方便我们老人操作,社保生成认证工作前后不用一分钟!”廉江市安铺镇珠盘海村村委会的“粤智助”自助机最近突然“火了”,为村里不少上了年纪、不会使用智能手机的村民解了每年排队认证的难题。

该村更是把握机会,在老人使用认证功能的同时,利用“粤智助”的新冠疫苗接种查询功能查询接种情况,动员老人接种新冠疫苗,构筑免疫屏障。

这是我市以数字化助力高效能基层治理的一个缩影。

4月5日,记者从市政数局获悉,湛江目前已在全市投放“粤智助”政府服务自助机2293台(含银行智慧柜员机),并全部激活使用,可办理公安、住建、不动产、人社、水务、公交等部门共129项高频服务事项,进一步打通了基层政务服务“最后一公里”,为基层群众办事提供了极大便利。

两天为千余名老人办理养老资格认证

“城乡居民领取养老保险待遇资格认证”是社保机构一年一度对养老待遇领取人进行的待遇资格审查。每年的3至6月,遂溪县各镇统一组织各村(居)委会60岁以上的老人到镇劳务保障所进行集中认证,确保老人能正常领取养老保险金。

“过去只能到镇里办理养老资格认证,现在有了自助机就可以组织村里老人来村委会进行认证了,毕竟来村委会比去镇里方便。”遂溪县北坡镇下黎村的袁书记说。

下黎村是北坡镇较大的一条行政村,下辖29条自然村,户籍人口10736人,常住人口7752人,其中60岁以上常住老人1380人,从村委会到镇政府约8公里,最远的自然村红山村离镇里约有13公里。

“每年到这个时候,不但辛苦老人,还麻烦老人的子女,有了这台机器,老人自己就能走过来办理,十分方便。”袁书记说。

今年3月10日,遂溪县政务服务数据管理局组织召开全县“粤智助”工作推进会,动员各镇充分挖掘“粤智助”的应用潜力,切实解民困、纾民忧。

北坡镇迅速行动,组织下黎村下辖自然村的村组长,利用村中微信群和村庄大喇叭,通知村中老人到村委会集中办理养老资格认证。

3月15日至16日,下黎村就利用“粤智助”“零”距离为1000余名老人成功办理了“城乡居民养老保险待遇资格认证”,符合条件的老人不需再到镇里进行认证,极大方便了村里老人及其子女。

目前,该方法已经在遂溪县北坡、洋青、界炮三镇中推行。3月14日至20日,该县“城乡居民养老保险待遇资格认证”就办理了3782笔,同比增长661.04%。

助力疫情防控实现“小事不出村”

随着“粤智助”的广泛使用,更多功能被发现。查询粤康码、行程卡、社保缴费、身份证……大大减轻了村干部的工作负担,真正实现了“小事不出村”。

作为“粤智助”政府服务自助机部署试点先行地市,市政数局不仅如期推动“粤智助”自助机在全市行政村实现全覆盖,还结合群众所需所盼和当前热点工作,充分挖掘“粤智助”自助机的应用潜力,持续拓展丰富“粤智助”自助机服务功能,不断提高“粤智助”自助机的体验感和认可度,使其逐步用起来、热起来。

廉江市安铺镇博教村就灵活利用“粤智助”自助机,实现政务服务“零距离”。

博教村是安铺镇人口最多的行政村,基层工作量多、压力大,特别是这两年来受疫情影响,防控工作更是给村干部带来了新的挑战。

自从安装了“粤智助”,村干部在帮助村民进行养老保险资格认证的同时,可以快速查询疫苗接种情况;外来返乡人员登记时,不用再出示粤康码、行程卡,通过身份证一扫,所有信息一目了然,可以直接打印出来造册归档;房屋确权、低保申请忘记带结婚证、身份证的,都可以通过脸部识别直接打印出来。

现在,村民到村委会办事,几乎可以不用带纸质材料,“粤智助”都能打印出来。短短两个月,这台在安装之初还是“冷门货”的自助机,成了博教村村民的“抢手货”,现在前来查询、打印、办事的人络绎不绝,纷纷点赞“粤智助”是生活的好帮手。

截至3月31日,湛江市“粤智助”自助机累计办理业务量455653件,其中查询类329452件,办理类24336件,打印类101865件。

手把手演示操作让基层群众更爱用

今年以来,市政数局成立工作专班,健全沟通机制,畅通与各县(市、区)、农商银行的合作联络渠道,合力推进“粤智助”日常管理和应用推广工作,并引导村民群众多使用自助机,鼓励村民群众大胆提出服务需求,不断提高服务水平。

在“粤智助”安装投放期间,该局组织专班小组成员现场演示操作,联合湛江农商银行组织全市1637个行政村负责人开展了10余次培训活动,为他们详细介绍“粤智助”自助机各项功能,手把手演示操作流程,现场进行答疑,提醒相关注意事项,开展问题排查等。

目前,各行政村负责人业务知识、操作水平得到进一步提高,已能熟练掌握操作指引和服务功能、服务事项等有关知识和内容,并能按照自助机运维规范要求,做好自助机的日常安全保管、现场巡检等工作。

市政数局有关负责人表示,将继续创新宣传方式方法,进一步加强“粤智助”政府服务自助机在全市各行政村的推广力度,广泛收集群众所需,完善自助机的服务范围和功能,推进更多受众面广的高频服务事项进驻,为广大基层群众提供丰富、便捷的政务服务和金融业务,让自助机更好用、基层群众更爱用,切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感,助力乡村振兴。


编辑:吴文静、岑川
评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论

湛图片

  • 自然资源部:指导湛江创建“红树林之城”
  • 第二波千万惠民消费券促进消费活动落下帷幕
  • 吴川供电局:争分夺秒抢修 为用户恢复供电
  • 跳水之乡 “湛将”辉煌
  • 广东海大进中小学宣讲党史 7所学校30个课堂同时展开
  • 众志成城 防风防汛交出“大考”答卷
    热点新闻排行
  • 月点击
  • 周点击
  • 日点击
  •   
  1. 1 市人大常委会任命一批新局长14891
  2. 2 紧急通知!7月1日下午全市中小学停课、幼儿园停园!0
  3. 3 徐闻下桥镇:风雨中逆行  全力守护人民群众安全0
  4. 4 廉江党员干部带头防御“暹芭” 筑牢防风防汛“红色堡垒”0
  5. 5 双“龙”戏水!湛江水务两大供水工程今日建成通水0
  6. 6 徐闻:3000多名党员干部奋战防御台风“暹芭”一线0
  7. 7 我市2022年初中生物实验操作等科目考试开考0
  8. 8 “暹芭”消退阳光再现,平流雾现港城0
  9. 9 遂溪草潭硬核抗风防风0
  10. 10 华邦控股集团:情系桑梓铸大爱 捐资助学暖人心0
  1. 1 “暹芭”消退阳光再现,平流雾现港城0
  2. 2 跳水之乡 “湛将”辉煌0
  3. 3 推动重点片区开发建设提速提质提效0
  4. 4 湛江首单水产价格保险开出 为金鲳鱼养殖户提供330万元保障0
  5. 5 与暴雨较量,和时间赛跑!两地联手奋战8小时消退城市积水0
  6. 6 这个网“红”城市藏不住了!0
  7. 7 遂溪一老人不慎落水 两男子挺身勇救0
  8. 8 第二波千万惠民消费券促进消费活动落下帷幕0
  9. 9 广东高考招生录取日程表出炉:7月8日至8月11日进行0
  10. 10 吴川供电局:争分夺秒抢修 为用户恢复供电0
数字报