6月18日，湛江晚报报道湛江市公安机关岀入境管理部门，进家入户为行动不便的老人办理港澳居民来往内地通行证（回乡证），在林伯家中，民警耐心指导林伯填写表格、签名、采集指纹，当场完成材料受理工作，7天后即可领到“回乡证”。此情此景，无不令人感动。
笔者也曾去岀入境管理处办过港澳通行证，那里的服务的确不错，特别对上了年纪的老人，更是温情有方、关爱有加，他们教你如何使用智能手机，如何填写表格，引导你到有关窗口具体办理，那一句句礼貌得体的文明用语让你如沐春风，享受宾至如归的感觉。
人民警察为人民。湛江的公安民警，头顶国徽，心系人民。他们持续开展便民利民服务，致力做群众的知心人、贴心人、暖心人。他们把人民冷暖装在心里，把人民利益放在首位，把人民情怀系于一身，多元化的服务进入寻常百姓家，其中对不方便老人上门办证，就是一大亮点，这拉近了警察与群众的距离，构建了社会和谐。
人民警察以赤诚之心为百姓解忧，用主动作为树立良好形象。他们用行动履行全心全意为人民服务的宗旨，用高效优质的服务展示人民警察的光辉形象。人民警察爱老敬老的举动，从另一侧面体现德美湛江的风采，呈现湛江文明创建的丰硕成果。
解决群众急难愁盼问题，人民警察带了好头，做出好榜样。我们希望这类服务在更多窗口单位普及推广，把便民利民工作向深度和广度拓展，惠及更多有需求的老人，形成常态化。服务项目可多样化，如上门为老人治病送药，上门完成社保身份验证，开展各种健身益智活动等，只要大家都爱老敬老，人人奉献一颗爱心，广大老人就能老有所依、各得其所，湛江就能成为和谐温暖、文明大爱之城。
