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徐闻团县委组织志愿者服务过海旅客

2022-07-03 19:33 来源:湛江云媒 作者:文/记者曹龙彬 通讯员李梅英 图/通讯员李梅英

根据徐闻县委、县政府的统一部署,7月3日,团徐闻县委组织徐闻县阳光志愿者协会的30多名志愿者到徐闻港、海安新港维持秩序,为过往旅客提供咨询、购票指引、指引进站等贴心服务。

受台风“暹芭”影响,琼州海峡客滚轮于7月1日8时起全线停运,造成了一定数量的过海旅客及车辆滞留徐闻。风力减弱后,琼州海峡客滚船于7月3日11时起恢复运营。复运后,徐闻启动应急疏运模式,交通、港口、团县委等部门全力做好通航服务保障工作,加快港口疏运效率,保证因停运滞留车辆快捷过海。

3日上午,在海安新港、徐闻港,戴着红帽子、穿着红马甲的志愿者们两三人一组,分布在港口的各入口区、购票区、候船区、安检区等处,协助港口做好维持秩序及服务保障。他们有的引导旅客扫场所码、保持安全距离,有的引导旅客进行核酸检测,有的协助旅客在自助售票机上购票、取票,有的引导旅客到指定区域候船、登船,有的帮助老、幼、病、残、孕旅客拎提行李……处处都能看到志愿者的身影。志愿者们用实际行动为过海旅客服务,提高旅客出行效率,避免因客流量过大造成旅客出行不便,有效地缓解了港口工作人员工作压力,同时温暖了旅客的心。

据了解,自徐闻县于2020年12月在徐闻港创建志愿者服务站以来,徐闻县阳光志愿者协会每天都派出志愿者到该港口,为过海旅客提供引导咨询、取票购票等志愿服务,方便旅客过海。每逢节假日等客流高峰期,协会还会增派志愿者,为旅客提供志愿服务,最大限度减少旅客聚集,让旅客快捷、有序出行。

编辑:何海清
值班主任:何杰
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