8月27日，一位女司机开车行驶在玉湛高速时遭遇爆胎，正当其感到无助之际，广东中交玉湛高速公路石岭站收费人员热心伸出援手，帮她解决了燃眉之急。
当天上午8时左右，一辆蓝色小车缓缓驶入玉湛高速廉江石岭收费站出口混合车道。当班收费班长听见该车发出“吭哧吭哧”的响声，连忙上前查看，发现该车左后轮爆胎，轮胎已全部磨烂。收费班长当即指引该车前往收费外广场安全区域停靠，把锥桶放置在汽车后面，并上前了解相关具体情况。原来，女司机计划开车前往广西，不料在半路上车胎突然爆了，车内的孩子还在生病，情急之下便向收费站求助。收费班长立即取出女子车内的千斤顶和扳手等工具帮忙。半个多小时后，帮女司机把备用轮胎给换好了。
看着班长在火辣辣的太阳下换好了轮胎，女司机很是感动，握着班长的手连声道谢：“真是太感谢你们了！本来车坏了，我第一时间想到的是汽车维修店，没想到是收费站的工作人员帮了我，让人很暖心。”
