廉江罗州街道南街社区学雷锋志愿服务岗。 记者 李波 摄
“如今，农贸市场整洁有序，随时可见的党群干部志愿者，让街道文明创建处处充满活力。”3月29日，谈起廉江市罗州街道一年来的变化，居民陈亚女女士赞不绝口。
近年来，廉江市罗州街道坚持党建引领，激活文明创建内生动力，构建起党员志愿者示范带头、群众商户齐参与文明创建的格局，让文明创建不停步，解锁文明城市幸福“密码”。
党群合力 激活文明创建内生动力
“请大家注意，不要乱扔垃圾、随地吐痰。”罗州街道骑楼街的张姨日杂店门前，常常见南街社区第三网格的党员符振锋轻声提醒前来购物打卡的游客。符振锋是一名党员、退役军人，从父母手中接管商铺后，他不仅严格做好“门前三包”，时时扫清“门前雪”，还常常提醒游客，帮助周边商户打扫卫生，保障南街的干净整洁。
近年来，罗州街道积极探索社区党组织牵头、党员带头，严抓商户“门前三包”，形成常态化管理的文明创建新模式。同时，各包联包创单位、社区网格员、志愿者以网格为单元进行定期巡逻，激活内生动力，对辖区卫生死角进行巡查盯防，实现文明成果全民共建共享。
“物品摆放整齐了、卫生好了，我们摊主在这里经营也舒心多了。”城北市场蔬菜摊档主刘女士感叹，文明创建与“烟火气”并不冲突，在街道办的引导下，自己也积极参与文明创建。
为创造优美、整洁、有序的城市环境，规范市场经营秩序，罗州街道积极联合城综局、市场监管局、市场物业管理所及各社区，多次开展百人团队整治行动，对辖区中心市场、城北市场、怡心市场及工业品市场等多个集贸市场周边开展“六乱”整治，不断增强摊主和商户参与治理的积极性。
针对夜市烧烤摊档及早市流动摊贩占道经营问题，罗州街道抽调精干力量，组成廉江市城北市场周边联合整治工作专班，分别于7：00至9：00及22：00至翌日1：30开展整治，劝导占道经营的店铺入室经营和做好“门前三包”工作。同时，耐心细致地向其宣传相关法律法规。
创新模式 老旧小区改出新生活
据了解，2022年6月，罗州街道探索推行“123”“三无”小区治理新模式，对廉江市住建局宿舍小区进行修缮整治、修缮外墙、规划车位、配备消防设施，重新引入物业等，让该小区发生巨大变化。
老旧小区改造不仅要有“面子”，更要有“里子”。当前，罗州街道在南街社区房管大院成立廉江首个老旧小区党支部，并逐步在122个老旧小区推行“一区一策”。通过设置一名专职联络员统筹负责小区事宜，“红色物业+胜哥调解工作室”双入驻有效化解邻里纠纷，构建“社区大党委-小区党支部-邻居理事会”三级组织体系，凝聚“驻区单位+社区干部+双百社工+住户代表”四方力量为住户提供“物业+志愿+司法+社工+社区服务”5类20项高质量服务。
“点单”服务 让文明之花处处绽放
冷空气来袭，为辖区高龄、独居及行动不便的老人寒冬送暖，举办爱心义诊免费送药，开展用气用火用电安全宣传，定期上门探访行动不便老人；凌晨煮粥送粥，以早餐之“暖”为环卫工人驱走凌晨之“寒”……这是罗州街道东街社区传承常青志愿服务队为辖区居民提供的种种暖心服务。
当前，在罗州街道已组建起邻里家政队、阳光家教队、橙蜂志愿队等十大志愿服务品牌队体系。聚焦群众的急难愁盼问题，罗州街道积极探索“135+N”模式，以需求带动服务，为辖区群众提供“点单式”志愿服务。借助大数据，罗州街道双百社工还建立起“一户一档”需求清单，贴心协助“点单”；联手社区开展“派单”服务，社区、社区社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源“五社”联动发力进行“接单”，齐齐助老扶幼；社工还以专业知识及对老幼群体的详细了解，跟进个案、检验成效，进行“评单”。
