两名湛江籍游客家属抵台事故现场

    湛江新闻网讯：台湾苏花公路灾变昨日进入第七天搜寻，记者从湛江旅游局获悉，在“10·21”事故中失踪的两名湛江籍游客的家属抵达台湾，到台湾苏花公路112．8公里处事故现场了解情况。

10月25日，失去联系的广东游客家属抵台后神情哀伤。新华社发

    大陆遇难旅客可获百万赔偿

    据法制晚报等国内媒体报道， 19名失踪游客所买保险为美亚保险公司的出境旅游意外险，目前保险公司和旅行社正在调查具体赔偿事宜。据了解，赔偿标准初步确定：如果游客遇难，台湾籍司机将获赔410万新台币(约合89万元人民币)，大陆游客将获赔510万元新台币(约合111万元人民币)，台湾籍游客将获赔600万元新台币(约合131万元人民币)。

    广东拱北口岸中国旅行社负责人表示，现在搜救还没有结束，事故结果也无最后定论。他们现在需要等待官方公布的消息，如果一旦定论，赔偿将按规定马上展开。美亚保险相关负责人徐女士表示，目前该公司正在对此进行调查，客户人数及保额等相关细节不便透露。

    市民纷纷打电话

    了解两名受害者情况

    记者从湛江市旅游局了解到，这几天都有不少市民打电话到该局，了解在 “10·21”事故中失踪的两名湛江籍市民的情况。其中有人怀疑失踪者宋某是他们以前的同学，他们打电话了解宋某的真实身份，当他们确定宋某就是他们的同学时，声音显得很悲伤。

    台湾游安全吗

    目前，市民最关心的一个问题是台湾游安全吗？记者采访了多位业界人士，他们认为，赴台旅游应随时掌握当地气候、环境变化，旅行社要有更充分的各种应急预案，游客也要配合旅行社在灾难危险面前懂得理性退却。总之，防患于未然是旅游安全的上策。

    一位台湾游的资深导游特别提醒市民，台湾宝岛虽然风光秀丽，但由于地理和地质结构比较特殊，因此必须清醒地认识到赴台旅游时，随时可能面临的三大自然灾害——台风、地震、豪大雨（瞬间袭来的暴雨）。

    另外，业内专家建议，在报团时应选择正规诚信旅行社，并预备充足的常备药物，购买合适的保险。目前国内的旅行社都会强制购买“旅行社责任险保险”，游客往往以为只要有了这个责任险，自己就不需要购买保险。其实，旅行社责任险保险的投保人、被保人和受益人均为旅行社而非游客。它指的是“旅行社在从事旅游业务经营活动中，因旅行社的疏忽或过失，造成游客损失而应由旅行社承担的责任，转由保险公司承担赔偿保险金的行为”。如果不是因为旅行社造成的损失，游客将无法因此求偿。而即便旅行社追加购买了附加险，如紧急救援费用保险等等，其保险范围并不会发生变化。

    进台东全部改为火车出行

    据了解， 现在市面上最主流的台湾游有两种，一个是以西海岸为主的半岛游，主要包括台北、高雄以及阿里山、日月潭的几个景点，去阿里山要走很长一段盘山公路，因为台风引发暴雨，担心安全问题，这个景点临时做了调整；还有一个8日环岛游，此前去东海岸一带通常都是坐大巴走苏花公路，目前已经全部改为火车出行。

    我市某赴台旅游的组团旅行社负责人表示，近期台湾游依然很火爆，苏花公路塌方事件，对报名人数的影响不大，但也有极少数客人因为担心安全问题，出现了退订情况。该负责人表示，他们已在行程上及时做了调整，宜兰等东部地区目前基本都避开了。台湾方面预期，苏花公路11月底抢修完毕，届时应该一切恢复正常。