湛江新闻网讯：为找出群众最满意和最不满意的单位、部门，找准最需要改进的地方，遂溪县组织开展机关作风建设群众满意度测评活动，对全县107个重点参与单位的机关作风建设情况进行群众满意度测评。6月1日，该县首先组织120名来自被测评单位、“两代表一委员”、离退休干部和服务对象代表的测评人员进行满意度测评。
据悉，该县把今年确定为“机关作风整治年”，从1月份起在全县开展机关作风建设活动，重点参与单位共有107个单位。目前，活动已进入分析检查阶段，并即将进入落实整改阶段。为了更准确地把握机关作风建设存在的问题，为落实整改阶段提供对策，县机关作风办委托县统计局牵头组织群众满意度测评，把评判权交给群众，党委政府工作怎么样，群众说了算，群众真正当起了评价党委政府工作的“裁判员”。此次群众满意度测评工作，除进行集中测评外，还进行实地随机发放调查表测评，参加测评人员约400人，遍及各个行业，力求具有代表性和科学性。
据介绍，此次群众满意度测评的调查问卷内容分为三大部分，分别是评价项目、存在主要问题和其他意见及建议，指标涉及“十大作风问题”、“六种能力”和“六字作风”。其中评价项目共有6大项内容，评价指标涉及上班纪律、精神面貌；服务态度、服务水平；办事程序、办事效率；深入基层、了解民意；大局意识、责任意识；依法行政、廉洁自律等内容。存在主要问题调查内容涵盖上班纪律差、人难找；办事程序繁琐；办事态度恶劣；办事效率低；吃拿卡要等内容，最后是其他意见及建议。调查问卷在内容和指标的设计上较全面客观地反映机关作风建设的情况。
调查问卷后，由专业统计人员通过科学汇总分析处理、计算出结果、撰写出结果调查报告，最后结果交由县作风办合理运用。县作风办将严格按照调查结果，分别评选出10个群众最满意单位和10个最不满意单位，及时进行全县通报，表彰先进，鞭策后进，最不满意单位要做出公开整改承诺。此外，到年底再进行一次民意调查，通过民意调查反映检验整改成果。
