社区是社会的基本单元,是服务群众的第一线。为把学习党史同总结经验、对照现实、推动工作相结合,湛江联通深入社区开展“我为群众办实事——联通千兆进万家,网络提速全民乐”主题活动,以实干践行初心,纵深推进党史学习教育宣讲、智慧助老便民服务、千兆便民进社区,坚决践行“国家队、主力军、排头兵”的使命。
智慧助老 打造“近悦远来”服务新口碑
随着网络多元化发展,老年人对网络需求也日益增加,更多老年人使用智能手机、开通网络电视等业务。湛江联通各支部积极开展助老活动,主动为老年人提供宽带测速与修障登记服务、智能手机使用辅导服务,力求提高客户满意度、忠诚度、粘合度,充分展现湛江联通“科技助老 联通美好”的高品质服务,传递有实力、有温度的联通智慧,彰显央企社会责任担当。
针对“诈骗来电”、“诈骗短信”与“诈骗app”等常见诈骗方式,湛江联通各支部积极开展疫情防控与反诈宣传,对小区的年长者一对一辅导,提高老年人反诈安全意识,以达到“人人识诈,全民防骗”的效果。此外,各支部还不忘提醒老年人疫情防控思想不可懈怠,疫情防控措施不可缺漏,疫情防控宣传不可轻视。
百日奋战 决胜宽带倍增战役
湛江联通各支部积极推广宽带入户政策,以过硬的专业水平、扎实的营销功底与创新的宣传模式,吸引了大量的客流前来关注,各支部把握机会,打出“紧抓客户需求,精准推介产品,主动排疑解惑,力求攻坚突破”组合拳,顺利发展了客户,成功为营销活动添力助燃。
接下来,湛江联通将继续深入开展“我为群众办实事”活动,充分发挥联通技术、人才、管理等资源禀赋,切切实实为民办实事、做好事、解难题。