8月10日，记者从市120指挥中心获悉，暑假以来熊孩子随意拨打的无声电话数量激增，对中心正常运作造成了影响。为此，市120指挥中心呼吁：120是提供急救服务的生命热线，暑假期间请家长加强监管，提醒孩子不要轻易拨打120，为急危重症患者留出生命通道。
据了解，市120指挥中心承担全市院前急救的统一指挥调度工作。居民在湛江市内需要急救服务，拨打120急救电话，市120指挥中心的指挥调度员们接听后按照“就近、就急、兼顾患者意愿”的原则调派入网急救中心（站）的急救车进行施救。
120电话一旦被骚扰电话占据，将导致正常报警无法接入，轻则影响救援进度，重则危及患者生命。市民随意拨打120造成无效电话及骚扰电话的情况时有发生，暑假期间这种情况更为明显。据统计，湛江市120指挥中心7月份呼入的“120”急救电话中无声与骚扰的电话相比上个月增加了1800余个！
中心工作人员介绍，对于每一位拨打120电话的居民，调度员都必须接听并且没有权利挂断，面对无声电话，调度员也必须回拨电话进行确认。“给我们工作人员增添烦恼和负担事小，挤占生命通道才事大。特别是对于心梗、脑梗等疾病来说 ，早一秒采取急救措施 ，病人得到救治的可能性就会大很多 。”
“随意拨打120电话的这种行为，不仅扰乱了医疗秩序更是浪费公共资源，如果情节恶劣 ，还需要面临法律处罚的风险 。”对此，中心工作人员呼吁，家长和老师要加强对孩子们的教育引导，加强手机使用监督，避免小朋友随意拨打120、干扰120。“120急救电话是一条守护生命健康安全的生命线，每一通电话都是在与生命赛跑，切勿拿‘生命热线’开玩笑！”
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