在车水马龙的大街上，经常可以看到一个又一个外卖骑手骑着电动自行车，以让人心惊的速度疾驰而过。为了一单送餐，部分外卖骑手不顾交通规则，一味赶时间，一心图快行。众多市民呼吁：让外卖骑手慢下来。
一些外卖骑手之所以无视交通安全，在很大程度上也是出于无奈。外卖平台对订单服务的奖惩规定，消费者对外卖送餐的时间要求及对服务质量的评判，配餐商家对饭菜食品加工制作效率等都影响外卖骑手送餐状态。只有拼命抢时间、拼速度，把订餐及时送到顾客手上，才能赢得宝贵的服务分。
外卖骑手是一项全新的职业，出现一些新情况新问题在所难免。外卖骑手骑行于大街小巷，必须严守交通法规，快速骑行、我行我素，破坏了城市秩序，有违于文明规则。外卖骑手必须降速，必须慢下来，必须理智骑行。要做到这一点，外卖平台、消费者、餐饮商家各个环节都要协同配合，相向而行。
外卖平台要把讲安全作为企业管理的重要目标，对骑手要有明确要求，严禁任何形式的违规超速行为。要调整配送运算法，优化考核方式，要充分考虑路况、天气、上下班车流人流拥挤等原因，为外卖骑手预留合理的骑行时间，不能光以速度论英雄。消费者要有客观评判和宽容之心，不要一味催促外卖骑手，更不要因骑手耽误几分钟送餐时间就给“差评”。多一分理解，多一点宽容，体现出大家的文明涵养，构筑起社会和谐的基础。至于配餐商家，接到订单后在确保饭菜质量和食品安全的前提下，尽可能提高加工制作效率，避免因出餐过慢影响外卖骑手送餐时间。要尊重外卖骑手的劳动，不能给他们送餐添堵添乱。
不久前，广州出台新规《广州市网约配送行业公约》，明确对一周内有3次以上违章行为的外卖骑手，实施全行业停单一天以上的限制；在3个月内违章次数超过10次的外卖骑手，或将列入黑名单，实行全行业永久禁业。此惩罚可谓严苛，对所有违章外卖骑手以及外卖平台形成强大的威慑。这种行之有效的措施要在各地推广，要着眼本地实际，出台有效的治理办法，让外卖骑手真正把速度降下来，有关部门的责任担当要加紧“提速”。
