三月，雷锋精神似春风化雨，润泽大地，在化湛高速上，一幕幕暖心场景接连上演，收费员们以实际行动续写着新时代的雷锋故事，将服务台打造成司乘人员的“暖心驿站”。
车辆高速口“罢工”，收费员紧急援手
3月23日上午9时，湛江机场高速坡头北收费站入口车道突发状况。一辆白色小客车正欲驶入高速，却骤然熄火“罢工”。此时，正在站区忙碌清洁的工作人员郑锦文、黄玉伟立即察觉异样，迅速放下手中工具，疾步奔向事发车辆。
面对焦急的司机张先生，他们一边安抚“先生别着急，我们先帮您把车推离车道，再一起想办法”，一边齐心协力，与张先生喊着号子，缓缓将车推进休息室院子，随后协助检查故障。一番努力后，车辆仍无法启动，张先生心急如焚。见状，班长赶忙联系拯救单位，并在安抚司机情绪的同时，告知其已请求支援。
9时28分，拯救车辆及时赶到，将故障车拖往13公里外的汽车维修厂检修。临行前，张先生满是感激：“车坏在这耽误你们工作了，多亏有你们帮忙。”工作人员则微笑回应：“您客气了，这都是我们应该做的。”
老人高速迷路，暖心救助护送归家
3月26日19时45分，天色渐暗，吴川收费站入口处，一位老奶奶脚步蹒跚、神情迷茫地走来。工作人员杨青怡眼尖发现，立刻上前询问。原来，老奶奶清晨出门买早餐后不慎迷路，在街头晃荡一整天，不知不觉走到了高速收费站。
杨青怡与陈晓超赶忙将老奶奶扶至休息室，递上热水，轻声宽慰，同时耐心解释高速路段禁止行人通行的危险。交谈中得知，老人姓王，家住长岐镇上那陵村，却记不清家人联系方式。班长何家梓得知情况后，迅速拨打报警电话求助。
等待民警期间，细心的杨青怡留意到王奶奶不时捏着小腿，面露痛苦，原来是行走一天腿部酸痛。她赶忙从休息室药箱找出药油，为王奶奶轻轻涂抹按摩。21时12分，派出所民警抵达现场。经过信息匹配筛查，王奶奶在众人搀扶下坐上警车，踏上回家路。工作人员的暖心关怀，让老奶奶原本的无助消散于夜色之中。
雷锋月里，化湛高速的工作人员们用点滴善举，将雷锋精神融入日常，化作一次次贴心服务，切实守护着过往司乘人员的每一段出行。他们是高速路上的“活雷锋”，用行动传递温暖，让爱与关怀在车道间不断延续。
