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湛江国美持续升级“心”服务 新春年货节把实惠带给市民

——专访国美零售湛江区域分公司总经理陈宜开

2022-01-27 16:01 来源:湛江新闻网 作者:文/记者张丽华 实习生庞芯茹 通讯员陈孟光

临近春节,年味渐浓,不少市民正忙着采购年货,迎接虎年新春的到来。作为备受湛江消费者认可的专业家电消费渠道,湛江国美也开启了新春年货节活动,以真挚的服务、卓越的品质、诚意的低价,感恩消费者一直以来的厚爱与支持。此次新春年货节,湛江国美将会带给市民那些品质的家电、惊喜优惠以及不断升级的贴心服务呢?1月26日,记者专访了国美零售湛江区域分公司总经理陈宜开。

国美零售湛江区域分公司总经理陈宜开

诚意让利 让市民欢度温馨团圆年

为满足市民过年买年货需求,从即日起至1月31日,湛江国美同步在线上真快乐APP、线下门店开启以“囤年货到国美 花得少 省得多”为主题的新春年货节活动,让每一位消费者都能以低价享受高品质的年货家电好物,欢度温馨团圆年。

陈宜开表示,湛江国美致力让每位消费者在国美选购到满意和低价的商品,此次年货节活动湛江国美已经做好充分准备,提前投入资源,春节不打烊,全品类商品开启优惠活动,为市民带来海量家电、电脑、手机、数码等正品保障、高品质服务的电器好物,全面让利。

同时,湛江国美年货节活动也得到了各大家电厂商的鼎力支持。“湛江国美的家电品牌合作伙伴,对于参与年货节热情空前高涨。无论是供货,还是价格支持,合作伙伴们都展现了极大的诚意,投入年度资源支持活动,共同让利消费者,实现共赢。”陈宜开说,湛江国美的仓储货源充足,将以充足的货品供应,满足消费者持续的年货采购需求。

优惠不断 新年好礼轻松选购

对于市民而言,最关心的是,此次新春年货节活动有何惊喜优惠?陈宜开介绍,活动旨在让市民花得少,省得多,千款爆品年货等市民来选,以惊喜优惠开启新春购物狂欢,线上线下双平台助力消费者低价购物。

据悉,活动期间,湛江国美门店家用电器、手机电脑、小家电等全品类电器,爆款产品最低7折起,更有家电单品满1999返200、满3999返400、满7999返800的满减优惠,以及套购全屋家电满19999返2000,满29999返3000,满49999返5000的满返活动。凭借春节返乡车票购物,最高可立减10%。在线上渠道方面,市民登录国美线上严选平台-真快乐App即可立享满999-60、满2999-300福利。

陈宜开表示,除单品满减活动外,此次年货节,湛江国美更是推出了以旧换新大补贴福利,除3C数码产品外,按照以旧换新机型的售价10%进行补贴,至高能省400元。

心系客户 暖心服务不打烊

在消费升级大背景下,消费者诉求也日益向多元化、精细化发展。面对消费升级,深耕零售多年的湛江国美一直初心不变,始终站在消费者角度思考问题,用实际行动积极满足消费者需求、提升服务、维护消费者的利益。

春节期间购置新的家电能否及时送到家、实现快速安装等问题是市民选购家电关心的问题。“新春年货节期间,湛江国美的物流、配送以及安装等售后服务不打烊!”陈宜开说。

他表示,国美电器多年来,见证着消费者家庭生活品质化不断进化,在生活品质化的过程中,无论是家电产品故障、家电产品安装,维修人员反应速度,家装、家居类的商品和服务,与消费者的体验和感受息息相关。因此,此次新春年货节,湛江国美在提前与品牌商家沟通备货、制定促销方案等的同时,还把大部分的精力放在提升服务体验方面。

他介绍,年货节期间,湛江国美在服务上迭代升级,让消费者能够享受到上门清洗、以旧换新、视频导购、春节送货不打烊、门店不打烊等多项贴心服务,解锁藏在电器里的别样新年味儿,助力消费者开启高质量过年的新体验。

湛江国美以正品保障、一站式服务,为大家送上诚挚的新年祝福和新年陪伴。“新春年货节期间,国美电器的物流小哥将一直坚守在岗位,送货不打烊,消费者只需挑选心仪的家电产品下单,湛江国美将第一时间把大家选购的家电商品送到家,陪伴大家过一个和谐、团圆、喜庆的春节。”陈宜开说。

编辑:林霖
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