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“云媒帮”:你有困难我来帮!

2022-05-12 23:14 来源:湛江云媒 作者:记者 何有凤

“谢谢,多亏你们‘云媒帮’的帮忙,我家人及时领到了生活物资。”5月12日,本报记者收到了在“云媒帮”上求助的张女士发来的信息。

本轮新冠疫情发生以来,我市全面加强疫情防控工作。湛江云媒开通“云媒帮”咨询栏目,帮助有疑惑的群众答疑解难,让群众有更多求助和反映问题的渠道,本报将整合力量,帮助群众更好地解决问题和困难。

帮助封控租户领取生活物资

原来,张女士的家人租住在坡头区官渡镇东岸村,其大嫂由于疫情封控在工厂里无法回家,家里老人小孩都在家,由于家里没有冰箱,无法囤很多肉菜等生活物资。由于前期信息报备不全等原因,该村村民均领到了生活物资,但作为租户的他们没有领取到。为此,5月11日,张女士通过“云媒帮”向记者发出求助。

本报记者马上致电了解具体情况,并向相关部门反馈。同时让张女士的家人致电坡头区官渡镇疫情防控24小时便民服务热线电话0759—3710036反映情况并登记具体信息。随后,官渡镇相关部门上门为他们配送肉、菜等生活物资。

助力合理安排采购生活物资

有家住坡头区官渡镇三角市场的市民在“云媒帮”上求助称,近日有封控区生活物资运送到官渡镇三角村,但他们被告知三角市场不是封控区,所以没有物资分发。“我们都属于三角村,为何村里面住的人有物资分发,我们三角市场住的人没得分发?如果官渡镇三角村的三角市场这边不是封控区,那请按照管控区规定让我们出去购买生活物资。”该市民说。

随后,记者致电坡头区官渡镇疫情防控办了解相关情况。该镇疫情防控办相关工作人员经核查后表示,市民反映的三角村封控区是指三角自然村被纳入封控区,而不是整个三角行政村是封控区,由于三角市场不属于封控区,不统一安排物资分发和配送,除封控区域的人员生活物资由村(居)委会统计区域内人员需求进行派送外,其他管控区如需购买生活物资,请向所在村(居)委会提出申请,“一户一卡”错峰外出购买生活物资,严格落实个人防护和健康监测,保持安全社交距离,如有行动不便或特殊物资需求,请向村(社区)报备,由村(社区)根据情况统一安排志愿者购买,费用自负。

“云媒帮”记者马上将反馈信息告知求助市民,消除误区,使其做好合理安排,错峰外出购买生活物资。

推动官渡工业园加强物资配送

“云媒帮”记者接到官渡工业园封控区工厂里的市民求助称,他们从5月6日在工厂中接到通知后一直在工厂里,陆续接收到政府提供的生活物资,但种类和数量不多,配送不太及时。希望本报记者能够帮忙协调解决,及时配送生活物资。

记者接到求助后马上联系核实情况,该镇疫情防控办相关工作人员回应称,官渡工业园区属于坡头区科技产业园管理委员会管辖,官渡工业园区属于封控区,实施“足不出户”管理。由于园区企业分布零散,企业物资需求较多,核酸上门采样和物资上门配送均需车辆和人手配备才能进行。确实存在因人手及车辆不足导致部分人员物资配送不及时的情况,但每天均满足封控区人员生活物资需求,配送生活物资包括蔬菜、肉类、大米、油、方便面、八宝粥等。

对于物资配送不及时问题,官渡工业园区已逐步进行整改,截至目前,已完成封控区内人员生活物资100%配送到位,下一步将争取更多车辆确保物资及时配送到每一家企业。


编辑:林霖、陈志迅
值班主任:罗磊
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