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坡头南三:防疫不松懈 服务不停歇

2022-05-21 20:24 来源:湛江日报 作者:记者何有凤 通讯员林丹彤

“您好,请登记扫码测温,有什么需要我们帮忙的地方吗?”在坡头区南三镇群众接访处,开辟“绿色通道”,为群众解决“急难愁盼”问题。

自本次疫情发生以来,为保证防疫安全和及时回应群众呼声,南三镇党委、镇政府临时在政府大院外设立专门的群众接访处,努力做到疫情防控和服务群众两不误。

“我母亲需要外出就医,请帮忙放行”“我的孩子在读高三,现在需要返校”“我老婆要临产了,需要外出生小孩”“我家里有病人的药快断供了,怎么办”“我家人在霞山重病需要陪护,怎么出岛”“我是民生保供企业,有一辆物资运输车辆需要通行”“我这里有千亩农场需要耕种,请放行工人返回农场”“我这里有十几号人的施工队,我们想要离岛”……在群众接访处,从每日清晨到深夜,这些对话一直在不断重复,听久了不免会觉得疲乏,但派驻此处的两位“女战士”却始终保持着热情耐心的工作态度和有条不紊的节奏,因为她们深知,守护的既是为民解忧“急事急办、特事特办”的初心,也是必须严格落实的疫情防控措施的底线,所以每天都必须时刻打起十二分精神,在帮助群众紧急通行的同时,也让群众清楚了解当前的防疫政策,自觉理解配合当前全区疫情防控工作。

“您需要到哪个医院就医,是否已经预约,计划什么时候外出,随同人员是?”“请您不要着急,我们一定尽己所能为您办理”“为避免人群聚集,请让您车队的大哥们先到车上等候,留一位作为代表与我们沟通即可”“感谢您对我们工作的支持,如有需要可以随时再和我们联系,这个是我们的电话号码,请惠存”“对不起,您的这个事项与我们当前的疫情防控要求不符,暂时不能给您办理,麻烦您留下电话,政策允许后我们再通知您,请理解和支持当前的疫情防控工作”……在这一个个满意而归的身影中,群众的诉求得到了稳妥解决,一些误会和矛盾也得到了化解。

编辑:陈广灏、林霖
值班主任:何杰
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