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希望能恢复正常的供水

2022-07-03 11:59 来源:湛江日报 作者:记者林小军 通讯员陈海鹏 整理

李先生:我居住在廉江市罗湖新城罗湖东四横巷52号自建房,一共五楼,高15米左右。自从2021年9月开始水压低,水量很小,出现异常,每逢节假日或者新年更是无法往高楼层供水。希望相关部门进行处理,解决水量异常问题。

湛江市12345廉江二级处理平台:廉江市自来水有限公司就有关情况答复如下:根据国家住房和城乡建设部发布的行业标准——《城镇供水厂运行、维护及安全技术规程》(CJJ58-2007)中第3.1.3条要求“制水生产工艺应保证连续地向城市供水管网供水,符合当地政府制定的相关规定,保证管网末梢压力不应低于0.14Mpa”。这个压力只能保证供水到3—4层楼,而四楼以上的供水属二次供水的范畴。因此,廉江市自来水有限公司只负责4楼以下供水压力。廉江市自来水有限公司管网平均供水压力0.3 Mpa,平时由于管网供水压力富余,可直供5楼以上,但高峰期时用水量大,高楼层有时会出现水压不足的现象。接到用户反映的情况后,廉江市自来水有限公司管网管理部工作人员到现场测漏,没有发现漏点,已和用户进行沟通解释。对给用户带来不便,公司深表歉意,希望得到用户的理解与支持。若用户还有其他疑问,可致电廉江市自来水有限公司客户服务中心:6629232、6621779。


编辑:林霖
值班主任:何杰
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