湛江新闻网讯：近日，廉江市消委会成功调解一宗化妆品美容服务纠纷案，为消费者挽回经济损失1300元。
2010年9月30日，消费者杨女士在廉江某美容店购买了化妆品（套餐）进行美容，但用了一个月，杨女士面部两次出现了过敏、红肿现象，后至医院吊针才能消肿。杨女士回到美容店要求退货，但遭到该美容店的拒绝。杨女士多次与美容店交涉未果，投诉到廉江市消委会。
廉江市消委会接到投诉后，立即与辖区的廉城工商所联系，研究调解方案。经过耐心做思想工作，该美容店最终同意接受退货，退还1300元给杨女士。
有关专家提醒，时下化妆品品牌繁多，质量良莠不齐，有些化妆品的质量令人堪忧，因此因根据个人肤质选择适合自己的美容产品，慎用美容院提供的美容产品。如出现不适需立即停止使用，并尽快到正规医院就诊。
