9月3日，国家旅游局挂出通报批评公告，指广东一家大型旅行社的赴台旅游团在7月26日发生游客脱团滞留，依据有关规定，对其作出通报批评。
该公告为海峡两岸旅游交流协会发布的2012年15号公告，公告透露，该旅行社赴台旅游团于7月26日发生2名游客脱团滞留，其中1人被找到并随团返回。依据有关规定，对该社通报批评。
该社有关负责人介绍，2名游客并非恶意脱团，2名游客最终都已经返回，其中1人找到并随团返回，另外1人是为了去探亲，最后推迟了一个星期左右返回。“我们都有跟客人说过，但客人不太理智，觉得可能够时间赶回。”该人士表示，这是该社第一次发生游客脱团滞留事件，之后已经加强资料审查，以及对客人更明确的告知。
海峡两岸旅游交流协会则在公告上重申，赴台旅游是一项意义和责任重大的旅游活动，各省（区、市）的旅游行政管理部门必须会同有关部门认真做好督促、检查、指导工作；各赴台旅游组团社必须严格执行赴台旅游的管理规定，切实采取措施加强对参团游客的审核和证件办理、团队运行管理等工作，保证赴台旅游的安全、质量、秩序和游客权益，维护赴台旅游的有序健康发展。
