3月5日，加多宝方面仍未就网友“心境似湖”于2月25日对加多宝凉茶疑似变质问题做出回应。3月4日，加多宝集团郑州办事处一柳姓经理承诺会积极与用户沟通别协商解决方案，但截止发稿，大河网记者仍未收到加多宝方面关于此事的处理意见。
对此，有网友评论称，“广告换的好，不如先把服务做好。”
大河论坛原帖：
加多宝凉茶如此恶心 大家喝的时候一定要注意
大河网先前报道：
加多宝凉茶郑州陷质量门 饮料呈棉絮状味道酸苦，
加多宝凉茶郑州陷质量门续 投诉者提供消费证据
回放：网友投诉加多宝凉茶疑似变质
2月25日，大河网友“心境似湖”在大河网大河论坛发帖称，元宵节当天，他和家人在郑州市文化路的大清花饺子馆就餐，期间除点菜、饺子外，还要了一瓶加多宝饮料。
饮料外包装完好，也在保质期内，没想到喝到肚子里的时候，顿时感觉味道、口感不对，苦、涩、粘、酸，倒在茶碗里一看，顿时吓呆了，全是柳絮状，且往外倒饮料的时候黏黏的东西挂在饮料罐口。
大河网于2月26日、27日连续跟踪报道后，加多宝集团方面仍未与投诉者协商解决方案。
跟踪：加多宝方称或为输运环节出现问题
3月4日，大河网记者就加多宝凉茶疑似变质再次致电加多宝集团郑州办事处一柳姓经理。
“运输的时候，有时磕碰会造成罐体出现裂缝，造成变质。”柳经理认为有可能出现变质的问题，但不应该是出现在生产的环节。该经理称，会与投诉者取得联系，并进行调查和解决。
“如果有消息，我们会及时通知大河网。”尽管柳经理表示会尽快和消费者联系，并协商解决方案，但截止发稿，记者仍未得到加多宝方面的消息。
网友：广告换的好，不如服务做得好
无独有偶的是，网名为“小晓Sharon”的浙江温州消费者再次遭遇疑似变质加多宝凉茶。
“加多宝，你们这里面是什么东西啊？？粘粘的，喝进肚子怎么办啊。”该网友同时贴出了购买的加多宝凉茶图片，图片显示在碗里盛着的加多宝凉茶也捞出了粘稠呈棉絮状的不明物。
“加多宝=加入很多‘宝’”？网友“老虎的兔子小朋友”认为加多宝凉茶很“名副其实”。
名字为“温州报”的网友称，“多次有网友图文反应加多宝加料现象，饮用请留意。”
针对加多宝与王老吉的广告之争，网友“水煮白菜”则认为，“加多宝的钱都打广告了”，同时认为广告换的好，不如把用户服务做好。
