事实上，游客扎堆西湖里洗脚的事情年年有，只是从２０１１年西湖正式列入世界遗产名录后，人们就开始对此议论纷纷，认为西湖是世界文化遗产，是全世界人民共有的财物，甚至上升到了“国民素质”的论战。
对此，一些社会学者表示，此前在境外一些旅游景点出现的“到此一游”或刺痛了国人的神经。冷静下来，大家都该“脱脱敏”，不要事事一触即发，动不动就提到国民素质的高度，动不动就拿外国来说事。
浙江省社科院教授杨建华说，西湖历史文化积淀深厚，对于游客来说是一种美的象征，而戏水就是感受美、体验美的具体行为，是天性的自然流露，对社会和他人并不妨碍和损害，应该持包容、理性和理解的态度，不必过激地拔高到国民素质的程度。
