中国平安人寿保险股份有限公司涉及业务模块繁杂且规则变化快,为方便业务队伍快速掌握各类业务规则的运用,保全、契约、回访、理赔等各模块分别制作有针对性的小折页操作指南,每个宣传折页设计都能完整的表现出所要宣传的内容,针对性强明确的表达出所宣传的目的,有很强的独立性,并且在开本实用、折叠方式携带方便。让业务员更快的查询到自己所要的资料。
近期,为提升客户服务体验和公司品牌形象,使业务人员将P-STAR五星服务理念融入到新契约投保、保单日常服务、保险责任兑现的每个客户接触环节中,又特别下发《平安人寿业务人员P-STAR服务行为准则》、《客户信息真实性》、《新契约回访手册》等宣传小折页,以便业务人员参加折页内容向客户提供优质的五星服务。









