1月26日起，广东平安产险的20多名查勘员奔赴在京珠高速、粤赣高速、深汕高速沿线。为客户提供救急物资和简易车辆救援，全力以赴，让广大平安车主平安回家。
据悉，从春节前的1月26日至1月30日、春节后的2月5日到2月13日，平安查勘员从早上8时到下午6时，驻守各个出口为平安车主提供查勘、定损快速服务，形成查勘人员服务网点共享的超强理赔网络，而位京珠高速的2个出口，12名查勘员全天24小时现场驻守。
“平安的服务真是无微不至”在京珠高速沙溪服务区，北上的张先生感叹到，他的车在沙溪服务区因蓄电池缺电而无法启动，广东产险查勘员及时提供接电服务，温暖了车主回家的路。
1月26日，不慎在广东清远高速追尾前车的李先生就切身体会到了平安护航的便利。一出高速路口，正在韶关沙溪高速路口执勤的平安产险查勘员陈继稳便主动迎向客户，精简干练又不失温情得为李先生提供帮助——检查事故车辆、现场接线搭电、快速查勘作业。李先生的问题很快得到了解决，感动之余，直夸“平安保险好服务，温暖车主回家路。” 据统计，春节期间，广东平安产险在高速服务区设立咨询点6个，完成现场简易救援6例，处理理赔快捷服务案件226件。广东产险快速、高效的理赔查勘服务、救急物资和简易车辆救援赢得了广大车主的一致好评。
