为加强VIP服务专员进一步了解VIP服务项目和使用方法，提升VIP服务质量，湛江中支特举办VIP服务专员专场培训。
本次培训重点介绍2014年VIP主要服务项目和使用方法，并重点介绍贵宾候机、住院探视、急难援助、生日礼品等项目。同时，提醒专员关注VIP活动信息，及时帮助和提醒客户申请可享受的VIP服务项目。培训最后，现场研讨服务专员和VIP客户沟通中的困难和问题，及时解答服务专员们日常服务项目疑问。整场培训严肃中渗着活跃，服务专员们积极参与研讨中，收获很大。
后续，公司会不定期举办类似培训，加强VIP服务方案宣导，让更多客户享受VIP资源，让VIP服务专员用好VIP资源，促进业务发展。
