湛江新闻网讯：经三个多月全县征“家丑”，徐闻群众“最不满意十件事”和“最不满意十个四风问题”终于出炉！6月19日，徐闻以县委县政府名义举行公开交办仪式，徐闻县交通局、卫计局、教育局、民政局等29个职能部门领回了全县群众交办的工作任务。徐闻县委为此规定，必须在9月底前给全县群众一个满意答卷，办事不力者将问责单位一把手。
政府的工作如何做到群众的心坎上？徐闻在开展党的群众路线教育实践活动中，从当地老百姓最关心、最迫切解决的问题入手，于今年3月底，向全县群众征集“家丑”——最不满意10件事和最不满意10个“四风”问题，动员群众给政府“挑刺找茬”安排工作任务。
为选出这20个“最不满意”，并能代表全县民心民意，徐闻可是做足了功夫。徐闻县实践办工作人员介绍，征集方式就有发调查问卷、开座谈会、发意见表、打电话访问及个别信函和网上征集等多种，征集对象包括党代表、人大代表、政协委员，老干部、村干部、党员群众代表、社会各阶层代表等。至5月初，全县共收到10000多条意见建议，按照问题反映频率，沙里淘金式初选出“群众最不满意30件事”和“群众最不满意30个‘四风’问题”，并在徐闻新闻网、政府珊瑚网、徐闻党建网、县电视台等媒体公示5天，反复听取群众意见。最后召集农村基层代表、“两代表一委员”、无党派人士、老干部、外籍在徐工作人员等300多人，以无记名投票方式票决出最不满意的10件事和最不满意的10个“四风”问题。
笔者了解到，这些问题包括物价高、看病难、师德差、交通秩序乱等，工资低、办事难、治安不够好等敏感问题也列入其中。公示后群众纷纷点头说：这说到我们老百姓心坎上了。
6月19日，徐闻以县委县政府名义，召集涉及“最不满意10件事”的交通、卫计、药监、农业、教育、民政、政法等29个职能部门，举行公开交办仪式。这些职能部门第一把手领了全县群众交办的工作任务后，向公众做了表态发言，并跟徐闻县委县政府当场签下责任书。徐闻县委明确要求，必须在9月底前办理完毕，并答复县委办、县政府办。如确因情况复杂办理困难的，经县委办督查室和县政府督办组同意后，可适当延长期限，但最长不得超过6个月。同时，要求承办单位公示整改方案、责任人及办结时限等。
领了任务的单位一点不敢马虎应对，会后马上召开会议部署工作。最不满意10件事中，有一件是关于医院乱收费，医德不好等问题。徐闻县卫计局会后马上召开班子会议，研究方案，成立领导小组，同时成立了由20多人组成的暗访小组，对全县医院进行深入调查模底。
工作做得怎么样，最终还是由群众说了算。徐闻成立了10个群众监督评议小组，通过不定期到现场查验、明察暗访和承办单位领导汇报等形式，对承办和整改情况进行全程监督，并对办理结果进行打分评价。徐闻县委对此明确规定，凡对承办事项不重视、承办事项不在承办时限内完成或被群众监督评议小组评议为“不满意”的，对承办单位和整改单位主要负责人进行问责。
