电商回应
承诺赔付消费者清退售假商家
12月11日，在国家工商总局的抽检结果发布后，涉事的天猫、1号店、苏宁易购等电商平台立即作出反应，其中被查出售假的商家或作出清退处理，对假冒商品进行下架。记者获悉，部分电商还承诺，对买到假冒产品的消费者，在接下来会进行“一赔三”或“一赔四”补偿，并接受免邮费退货。业内人士表示，在“双12”网络消费小旺季到来前夕，国家工商总局公布抽检结果，对电商平台上销售假冒伪劣商品的商家，将会起到威慑作用。
天猫回应称，对查实的商家将采取清退、扣除全额保证金、永不合作的处理。而购买到假货的消费者，可以申请正品保障赔付，而赔付金额为消费者实际支付商品价款的4倍，消费者可退货、商家包退货邮费。天猫已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并监管、冻结3家涉假店铺。
1号店表示，涉嫌售假商家的所有产品均已下架，对商家将做清退处理，其他存在商品“标签不符”的商家则予以警告，相关产品已作下架处理。对于消费者，1号店表示，接下来，将为购买到问题产品的消费者进行“退一赔三”处理。
苏宁在第一时间冻结涉事的“东方风尚专营店”销售并下架其所有商品。该公司会按规则对该店铺进行封店、清退，扣除保证金，永不合作。
针对消费者，苏宁宣称，该公司主动联系消费者，告知停用涉假产品，并就地销毁不用寄回，由苏宁先行赔付。
截至记者发稿时，乐蜂网、亚马逊尚未对相关问题作出回应。
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律师认为：
电商对进驻商家负有审查监管责任
“电商作为网络销售平台的开办者和管理运营者，对于利用其平台向消费者提供商品或者服务的经营者负有一定的审查、监管、售后服务责任。”广东合邦律师事务所肖锦阳律师指出，电商平台如果审核不严，则应承担相应的赔偿责任。
肖律师认为，电商平台接到或获悉权威部门通知后，必须及时采取必要措施，“如果网络运营商没有及时采取必要措施，对被侵权人损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。如果网络服务提供者事先知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”
