日前，在吴川和廉江两地，轻微交通事故快速服务中心正式启动运行。此前的8月3日，轻微交通事故快处快速服务中心已在遂溪正式挂牌运行。快速服务中心相继在县（市、区）启动并顺利运行，在处置缓解城市道路拥堵、节约路面执勤警力，为当事人提供快捷保险服务等方面将发挥高效快捷的作用。
2012年4月，市交警部门与湛江保险协会、驻湛保险公司商讨出台《湛江市区轻微道路交通事故快处快赔工作暂行规定》。随后，我市在开发区乐山路设立“湛江市轻微交通事故快速处理服务中心”，就近受理轻微交通事故的处理和保险理赔。同年5月，湛江市轻微交通事故快速处理服务中心正式运作——在处理轻微交通事故时，首先做好对发生轻微交通事故的当事人快速撤离现场的引导，防止交通拥堵，即“快撤”；其次，在撤离现场后无需交警到场也照样受理事故，实现快捷、便利的保险理赔，即“快赔”。
发生轻微交通事故后，当事人无论是向公安110报警或者是向保险公司报案，接案员会询问清楚是否属于无人员伤亡、双方均有保险、各方损失在2000元以下、车辆能正常行驶等情况，接案员会指引其自行拍照取证，将车辆开至不影响交通的地方进行协商处理，或各方约定后到快速处理服务中心处理，接案员同时会发出短信指引给当事人。
