2017年11月29日，邮储银行湛江市分行成立10周年。“博观而约取，厚积而薄发。”作为定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”的一家银行，一直以来，邮储银行积湛江市分行极践行服务理念，不断提升自身服务能力，努力补齐金融服务短板，促进区域金融协调发展。
构建基础金融服务便民体系
秉承缩小城乡金融服务差距的宗旨，邮储银行湛江市分行积极协助提升农村基础金融服务均等化水平，以网点、助农取款服务站为核心，以自助设备、网上银行、手机银行等渠道为辅助，不断改善农村金融服务结算环境，致力于打造多渠道、全天候的农村金融服务体系。
截止2017年第三季度，助农取款服务点新增14个，累计达到365个，其中仅三季度，助农取款点取款33.87万笔，交易金额1.96亿元；转账汇款1.69万笔，交易金额4533.20万元；查询17.27万笔。近两年在各县（市）市政府相关部门的指导下，结合铺设金融（保险）服务站的方式，邮储银行不断优化调整助农取款服务点，力争辐射到每个行政村，解决农村地区金融服务点少、支付服务供给不足的现实问题，为广大农村居民提供低成本、高效益的取款服务。在自助设备方面，累计达到468台。电子银行业务方面，个人网上银行累计40.22万户，交易金额40.22亿元；手机银行累计40.45万户，交易金额31.12亿元。通过引导客户使用电子银行业务，不断培养客户用卡安全知识，让农村客户体验“足不出户即可完成交易”的便捷服务。
畅通新型农业经营主体融资渠道
配合国家政策和发展导向，邮储银行湛江市分行积极探索“三农”开发模式，加快涉农产品的创新和推广，重点推进对现代农业的金融服务，为农民创业创富提供融资支持。大力发展农户联保、农户保证、商户联保和商户保证等基础性贷款产品，在小额贷款产品体系的基础上，持续丰富融资业务种类，优化融资业务模式，先后开发了渔船抵押、公司+农户模式、就业担保等贷款。
目前，邮储湛江市分行在涉农信贷上已经形成了农户保证贷款、农户联保贷款、涉农商户贷款、家庭农场贷款、小额循环贷、农业合作社贷款等产品，实现了对涉农经营主体的全覆盖。现正在加快推动“惠农易贷”的落地。
在产品不断推陈出新的同时，也不断丰富产品要素，因地制宜地调整抵质押物、期限和利率。其中房产、土地、渔船、大型农机具等都可以纳入抵质押物范围。贷款产品期限也从相对单一的一年期向两端扩展，短期可月，长期可达几年；贷款利率从固定利率区间扩展到依据客户信用风险实施利率定价。
邮储银行湛江市分行还在全市深入开展“一行一品”，“一县一业”工程，推动支行以地方产业特色研发产品及服务，其中糖业甘蔗贷便是遂溪的特色产品、菠萝种植贷是徐闻的特色产品。同时，围绕现代农业示范区，结合各地实际开展授信管理和抵押担保创新，系统打造邮储银行服务现代农业新平台，并为特色支行开展金融产品及服务方式创新开辟了绿色审批通道。
邮储湛江市分行积极走访本地农业龙头企业、本地农业公司、饲料和化肥公司等，探讨合作公司+农户合作模式，有利于减低风险的同时降低农户直接的融资成本，进一步丰富农户的融资渠道；为渔民客户解决燃眉之急的渔船抵押贷款也是邮储支持农民的一项业务，本年共计放款达到1030万元。
持续提升“三农”金融服务水平。
邮储银行湛江市分行加大涉农资金投放力度，加深与湛江市人社局签订个人创业担保贷款合作，为湛江地区“三农”创业担保贷款资金，目前个人创业担保贷款结余约达到2204万元。另外，适度降低准入门槛，结合自身发展情况与湛江“三农”产业的特点，合理的降低涉农客户的贷款申请准入资格，促进湛江地区的“三农”经济发展。目前，邮储银行湛江市分行已与湛江市人社局、农业局、海洋渔业局等机构开展合作。同时，为更好服务三农，提升“三农”金融服务水平，邮储湛江市分行2016年12月成立了三农金融事业部湛江市分部。下一步将继续加快三农金融转型发展，深化“三农金融事业部”改革，充分发挥推动作用，进一步清晰小贷业务的战略定位，继续加快产品创新，深化项目合作，持续做好新产品推广落地。
