邮储银行湛江市分行在3月9日-3月15日宣传周期间在其官方微信公众号上组织开展“3.15金融消费者权益知识问答”活动， 此次宣传活动以“责任、权利、风险”、“以金融消费者为中心，助力疫情防控”为主题。邮储银行湛江市分行制定了活动方案，围绕金融消费者八项权利、非法金融广告、疫情期间防范风险诈骗、个人信息保护、引导消费者助力疫情防控教育宣传等重要内容设计了题目，并动员全行员工向广大客户宣传知识问答活动，让广大金融消费者足不出户，拿起手机即可学习和了解金融知识。
本次线上活动点击率达2358人次，吸引了1432人参与，活动得了广大市民的积极响应。通过线上问答活动，加强与金融消费者的互动，进一步普及金融知识，提高消费者的金融意识和金融素养。
