“麻烦年轻人了，亲自上门来帮我们认证，实在太感谢啦！”连日来，雷州市雷城街道苏楼社区93名社区老人，无不衷心感谢雷城社工站社工的贴心服务——上门来为他们进行养老资格认证，帮助他们解决了一大难题，称赞社工“真是贴心人”。
据了解，疫情发生以来，为避免群众聚集，雷州市许多部门的线下办理窗口被限号服务，以限制人流。雷城街道苏楼社区的长者们为此犯愁了：他们有的不会用智能手机，有的没有智能手机、有的儿女不在身边等，这给养老资格认证带来了困扰。
为此，雷城社工站社工及时伸出援手，利用疫情防控期间线上服务不“打烊”的特点，通过“宁愿自己多跑路”的方式，来实现“让老人们少跑腿”。
从本月上旬开始，逐一上门到93名老人家中，热心地与老人拉拉家常，询问老人的身体状况和生活情况，帮助录入养老认证信息，确保每一位老人顺利完成养老资格认证。
