陈先生：我是开发区绿华路48号华都汇云锦小区6栋的业主，6栋的电梯已损坏一周左右，向物业反映但对方要求全部业主分摊修理费用。另其表示物业公布的电梯合同显示电梯保质期为2017年4月-2018年4月，但其收房时间为2018年6月，且买楼时已交付过电梯维修基金，现也每月缴纳物业管理费。故其认为物业不维修电梯不合理，现投诉铂金物业管理服务有限公司，希望相关部门督促物业尽快维修电梯。
市住房和城乡建设局：物业公司相关工作人员表示，华都汇6栋一部电梯出现故障，物业公司已经安排电梯维保公司进行检查维修，发现需要更换电梯零配件，由于该电梯已经过了质保期，相关费用需要使用到业主的住宅专项维修资金。物业公司就此事向有关部门正常申请动用维修资金，现向业主征求签名的阶段。根据《广东省物业管理条例》和《住宅专项维修资金管理办法》当中列明“住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议”，建议业主配合物业公司做好相关工作。业主也可以翻阅相关资料，了解相关维修资金使用的相关管理办法。
