用户口本买票如何进站乘车？用护照购票持身份证可以进站吗？购票信息可以作为乘车凭证吗？乘火车出行你是否也有这些疑惑？别担心！铁路部门来为您解答。
◆孩子没有身份证，用户口本买票，如何进站乘车？
儿童需要实名制购票。在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道进出站。另外，旅客持户口本等不可自动识读证件时，需走人工通道进出站。
◆使用护照购票，用身份证可以进站吗？
进站乘车时使用的身份证件，要和购票时的证件保持一致，如果使用护照购票，就一定要使用护照检票乘车。
◆购票后收到了官方提示信息，进站时出示信息就可以吗？
官方发送的提示信息、APP信息和行程信息提示单都不能作为乘车凭证，只能在查询乘车信息时使用。
◆把检票二维码截图保存，检票扫描时可以出示使用吗？
检票二维码为个人专属，检票前打开页面，生成后会自动更新，提前保存的二维码截图不能用于检票。但旅客可以通过保存截图，随时查看车次、座位信息。
◆过去都是拿着车票找车厢、座位，现在我怎么知道自己的位置呢？
可以在手机上查看自己的车票订单，或是在乘车前打印行程信息提示单。如果手机没电或者没有乘车信息单，可以拿着身份证找乘务员核实。
◆乘坐卧铺时还用换卧铺牌吗？
普速铁路实施电子客票后，卧铺牌也退出了历史舞台。乘车时，只需出示身份证件验证，不用再换卧铺牌了。
◆如果需要报销的话，是到车站打印凭证，还是在网上自行打印？
如需报销凭证，可于购票后或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售取票机或者代售点窗口打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。需要注意的是，行程信息提示单不能作为报销凭证。
◆购买的是硬座车票，想在车上补办卧铺，车上会给出具报销凭证吗？
在普速列车上补票后，旅客会收到一个纸质凭证，可以在报销时使用。
