为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。
按照往年春运出行趋势，腊月二十九的火车票和机票历来“一票难求”。今年多地发出“就地过年”倡议，受此影响，2月10日出发的北京—成都、深圳—长沙等线路有余票在售。
铁路部门调整车票预售期为15天
铁路部门1月13日发布消息：自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。
自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48—24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。
如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。
热门火车线路多为省内短途
按照往年出行趋势，腊月二十八、二十九是春运去程的出行高峰，这两天出发的火车票开售就一抢而空。今年多地提倡“就地过年”，多条热门线路仍有余票在售。
数据显示，2月10日出发的热门线路多为广深两地出发，广州南—湛江西成为热度最高的线路，但截至1月13日11时，部分车次仍有余票在售。此外，热门线路Top20中省内出行线路居多，如广州南—茂名、深圳北—汕头等。
另一方面，广州—武汉、深圳—长沙、北京—成都、西安—重庆等往年热门火车线路目前仍有余票在售。往年开售“秒空”的深圳—长沙、广州—武汉部分车次有余票在售。
广铁集团数据显示，从目前预订春节前火车票情况来看，旅客出行热门方向为珠三角往湘、鄂、川、渝、黔、桂等，尚有部分余票；其他非热门方向均有余票。
