“多亏了人大代表的帮忙调解，维护我的合法权益！”拿到治疗费用后，林女士感激地说。近日，一起涉美容医疗纠纷在廉江市罗州街道调解团队的努力下得到了圆满的解决。双方签订了调解协议书，美容店负责人现场一次性支付林女士7.8万元作为治疗费用，最终林女士合法权益得到维护。
据林女士反映，2018年3月她在廉江某美容店进行抽脂手术，术后效果不佳，造成身体疼痛和留下大面积疤痕，后经多次修复无效，赔偿无果，无奈之下她只好多方求助。
罗州街道人大代表温观成、叶华凤与胜哥工作室人民调解员共同调解该起纠纷。他们上门联系美容店负责人，调查核实情况。但美容店负责人否认了林女士在美容店进行手术的事实，并表示此事不需要罗州街道介入调解。虽然遇到不配合，但代表们没有放弃。随后，他们一起上门耐心地释法说理，引导美容店负责人正确处理好纠纷。最后，美容店负责人如实交代了事情经过，并同意由罗州街道进行调解。
温观成、叶华凤等作为基层人大代表，在调解过程中，发挥人大代表密切联系群众的优势，全力助推矛盾纠纷当事人双方实现和解。经过人大代表们的不懈努力，当事人双方终于达成一致意见，于是才有了文章开头那一幕。
