留学生体验中国文化活动。 通讯员 黄子琦 摄
1月19日，玉湛高速公路（广东段）路政大队收到了一份特殊的包裹，那是一面印有“事故无情人有情，助人为乐显真情”烫金大字的锦旗。这里面，究竟发生了什么故事呢？记者对此进行了采访。
原来，在2021年1月3日，玉湛高速公路（广东段）路政大队的工作人员包炳谷、许珂源在寒风中进行日常巡逻时，一辆停靠在廉江和寮收费站外广场的车辆引起了他们的注意。当时，一群人正焦急地围在车旁，看起来一筹莫展。包炳谷、许珂源立刻赶到现场，并迅速在故障车后方设置安全围蔽，再向司机了解情况。据悉，该位司机从湛江游玩后打算驾车返回桂林，不料他刚开过和寮收费站，车子就因爆胎而无法行驶，没有换胎经验的他只能站在车旁干着急。
包炳谷在仔细检查车况后，主动提出：“别太担心，车子没啥大问题，我们可以帮您把备胎换上。”该司机闻言，连连点头：“那真的太感谢了，能碰到你们真是太幸运了！”话毕，包炳谷、许珂源便立即对车辆进行换胎，此时来往车辆密集，寒风凛冽，但他们无暇顾及，专心为司机换胎。当车胎换好后，包炳谷的手掌已被磨伤且脸颊冻得通红。该司机备受感动，并表示要感谢。包炳谷笑着说：“不用客气，遇到这样的困难，玉湛高速的每一位同事都会伸出援手，欢迎您下次再走玉湛高速！” 路政人员热情周到的服务深深地感动了司机一家人，但因距离太远，他无法亲自前来答谢，于是路政大队便收到了这份倍感惊喜的包裹。
一面锦旗不仅代表着司机一家对路政人员的感谢，更是对玉湛高速（广东段）路政大队工作的肯定。面对锦旗，全队人员都感到无比自豪和荣幸。大家纷纷表示，在今后的工作中要更多为群众着想，牢固树立玉湛高速路政大队良好的对外服务形象，以人为本，保障公路的安全畅通。
