“前一天还以为自己小电动上牌没戏了，没想到交警部门一出手，这么快就能帮上好牌，谢谢，谢谢！”市民程小姐推着小电动笑着连声道谢。
日前，市民程小姐给电动两轮车上牌时发现唯一车架号在外地被注册，导致无法正常上牌（详见本报1月18日7版报道）。报道出街后，引起社会的广泛关注，各媒体和朋友圈纷纷转发热议，交警部门也介入事件调查。
20日晚，交警部门在接受记者采访电话中表示已关注此事，并将派出专人联系程小姐，调查清楚实际情况。
21日上午，电动自行车管理股民警在寒风细雨中在民政路电动车上牌点等候程小姐。详细了解情况后，民警通过系统查询得知，程小姐的电动车在异地被上牌，为蓝色爱玛电动车，同时又在厂家处查询到此车架号应为玫瑰金。异地上牌手续和湛江不同，只需要提供身份证和车身照片，无需拍车架码、合格证和发票等信息，真伪难辨，由于涉及到异地办理，其中原因复杂，难以在短时间内调查清楚。
眼看上牌截止时间就快到了，为了尽快帮助程小姐解决电动车无法上牌的问题，民警们开始不停打电话协调。经多方层层协商，爱玛电动车湛江区域负责人提出了解决方案：由爱玛车行给程小姐更换一台新车，拥有新的车架码和合格证，程小姐就能够为电动车合法上牌了。
经过一番换车周折，程小姐于当日下午顺利给电动车上了合法牌照。事情得以圆满解决，程小姐对这个结果表示满意，连连为交警部门和媒体点赞：“感谢车管所交警和爱玛电动车负责人的热心帮助和积极配合，帮我解决了电动车无法上牌的问题。感谢记者的帮助，感谢热心的好警察！”
