春运首日，高铁湛江西站迎来乘车旅客。 记者 林石湛 摄
1月28日上午，记者在湛江西站看到，今年春运首日客流量相比往年同期有所缩减，但车站推出的暖心举措更多了。
据悉，湛江西站从疫情防控和客运服务两个方面入手，推出了不少暖心举措。进站、出站必须出示“粤康码”，该站对一些没有手机或者手机没有网络的旅客，如老年人等，会通过登录相关系统，协助他们用身份证或手机号码查询是否绿码。同时，该站为有需要人群提供轮椅或担架服务，并且在进站口和检票口设置了老年人爱心通道。“金海鸥”服务队在现场引导老年旅客快速进站、检票上车，让老年旅客“少跑腿”。另外，该站严把疫情防控关，在实名制验证口旁设置了免费口罩机，供忘记戴口罩的旅客免费领取口罩。
