2月5日，湛徐高速工作人员与属地派出所民警协作，帮助迷路老伯平安回家。
当天14时左右，湛徐高速雷州收费站收费员小叶正在安全岛巡查，突然发现入口广场处有位头发花白的老伯急匆匆地向收费站走来。“大伯，您好！高速不允许行人通行，请问您要去哪里去……”只见老伯喃喃自语着要回家。“您叫什么名字呀，家在附近吗？”小叶耐心询问，但老伯一直摇头，言语含糊。小叶将老伯扶到休息室坐下，一边安抚他的情绪，一边为他送上热水解渴。
为了帮助老伯尽快回家，小叶拨通了报警电话110。属地派出所民警接到电话后来到现场。民警利用公安智慧警务系统进行人脸识别，找到了老伯的相关信息。老伯是雷州市沈塘镇人，家中只有八十多岁的父母。
老伯的父母对收费站工作人员和民警的热心帮助连连表示感谢。随后，小叶把老伯扶上警车，并由民警同志将老伯安全地送回了家。
