郑女士：我于2021年1月1日09:50左右，在雷州市新城街道办新城派出所对面的社保局公交站欲乘坐2线和6线公交车，但其发现2线和6线公交车飞站不停，其表示这两路线的公交车经常飞站不停。希望相关部门核查处理。
湛江市12345雷州二级处理平台：雷州市交通运输局安排相关工作人员进行调查了解，该班次2线车辆为粤GM851*，当班司机为凌*权，6线车辆为粤GM956*，当班司机为吴*光，2021年1月8日，公共汽车公司召集2线和6线负责人、理事和管理人员会议：通报司机凌*权和吴*光到站不停车上、下客的问题，严重违反公司管理规定，给予扣除违约金100元，把凌*权和吴*光列入重点监管名单，并强调要加强司机服务意识和服务态度教育，提高服务质量和服务水平，一定要按公司站点上下客，方便市民出行，决不允许区站不停，杜绝类似情况再次发生。2021年1月8日晚上，召开2线和6线司机会议，要求司机凌*权和吴*光在会上做检讨，并保证以后不再重犯，同时强调教育其他司机要引以为戒，按公司规定站点上下客，切实提高服务水平和服务质量、真正为人民群众出行提供方便。鉴于此情况，雷州市交通运输局也要求公交车公司举一反三，进一步加强服务质量管理，确保旅客出行安全舒心，杜绝再次发生类似情况。
