建行湛江市分行员工帮助走失小男孩寻家人,获小男孩家属赠锦旗致谢。 受访者供图
“建设银行真是帮了我大忙了,孙子如果真的不见了,我就成为罪人了。”近日,建行湛江市分行出现这样一幕,一个头发花白的六旬老人,步履蹒跚地来到该分行廉江支行营业室,亲手为他口中的“恩人”送上一面锦旗,上面醒目地写着“寻回爱孙、恩重如山”。
事情回溯到一天前的晚上8时刚过,刚开完月度经营分析会的网点主任叶春霞正在处理手头上的工作,当她抬头望向网点墙壁上的时钟时,突然发现一个看似在哭的小男孩,只见他一边抽泣着,一边用手擦拭着眼角。叶春霞环顾四周,小男孩形单影只,没有大人的陪伴,直觉告诉她,这个小男孩可能是跟家里人走散了。于是,她隔着玻璃窗立刻挥手示意保安人员温泉,让他赶紧叫住即将要离开视线的小男孩,上前询问具体情况。
也许是因为与家人分开的无助与害怕,小男孩面对突然上前询问的保安人员,不禁哭得愈发大声,几经询问无果,小男孩始终保持啜泣,不愿开口说话。尽管叶春霞忙着手头的工作,但她时刻关注着外面的情况,见保安温泉挥手示意,立马放下工作跑到小男孩面前。“小朋友,不要害怕,叔叔和阿姨都是在这里工作的,你告诉我们家住哪里好不好?叔叔阿姨带你回家。”小男孩得到了安抚,心情逐渐平静下来,但经过小男孩的描述,叶春霞和保安一路耐心陪伴,还是无法找到他的家,此时已是晚上9时30分,叶春霞立刻想到了找派出所,同时在微信工作群里发动同事的力量帮忙找线索。
当晚11点37分,终于从派出所里传来了好消息,小男孩找到了家里人。原来,当天小男孩趁爷爷洗澡之时,偷偷跑出去爷爷平日里锻炼的小公园玩,随后又忘记了回家的路,这才一路边哭边走到了该分行网点门口,好在建行湛江市分行员工及时发现,这才出现了最开始的那一幕。
小男孩的爷爷热泪盈眶,对建行湛江市分行员工的善心之举表示感激,不由得对他们竖起了大拇指。据悉,建行湛江市分行员工叶春霞在2020年12月荣获“湛江市劳动模范”的荣誉称号;她还获得了建行广东省分行“抗疫先进个人”。对于此次帮助小男孩寻亲的事迹,叶春霞说:“用心用情用智服务社会、服务人民,是我们湛江建行人应尽的责任”。