3月2日刊登的《不满物业服务质量就拒缴物业费？》一文引发了市民热议。一石激起千层浪，众多市民纷纷向记者说起对物业管理的困惑，也有物业公司表达了管理的难处。
其中，被提及最多的是小区里的“僵尸”电动自行车。不少市民向记者报料，自家小区的停车场里有许多“僵尸”电动自行车，影响了其他业主的停车需求，“这些车停放在电动车车位上，蒙上了厚厚的灰尘，一看就是好久没有使用过的了。”但物业对此也无计可施，这些是业主的财产，无法随意处理。
业主： “僵尸”电动车抢位
记者随机走访市区里的几个住宅小区，发现几乎每个小区的停车场里都有“僵尸”电动车。这些破旧的电动车和其他正常使用的电动车都停放在了停车位上。两种车子形成了鲜明的对比，也有一些小区的物业把破旧电动车统一放在较偏僻的角落里。
对于小区里的“僵尸车”，小区住户们多有不满，希望物业可以把这些闲置已久的破旧电动车清理掉。杨先生的小区停车场里就有好几辆这样的电动车，他告诉记者，小区停车场的电动车停车位不多，只能勉强满足业主的停车需求，“僵尸”电动车占用了公共资源，导致正常使用的电动车经常没地方停放。此外，“僵尸”电动车影响小区的美观和卫生，长期堆放后，车上积满灰尘，成为卫生死角，变成藏污纳垢之所。
物业：无法随意处置
小区业主对“僵尸”电动车意见多多，物业管理方也明白“僵尸”电动车不利于停车场运维，但是不能随意处置。
海田某小区的物业管理人员程小姐告诉记者，她所在的小区在多年前开展一次废旧电动车清理行动。行动提前一个月已贴出告示，要求业主在限期内把僵尸车处理好，如果限期内没有处理，物业将统一处理。公示期过后，没有业主表示异议，物业就把这些废旧电动车处理了。这时个别业主却蹦出，投诉物业清理了电动车，要求赔偿，双方闹得很不愉快。
程小姐表示，很多业主向物业反映过“僵尸”电动车这个问题，但自从上次的清理行动后，物业再也不敢随意处理。为了不影响其他业主的正常停车需求，物业只好把这些“僵尸”电动车统一放置在偏僻角落，尽量减少对其他业主的影响。
建议：加大力度引导
如何解决“僵尸”车占用小区停车场这一现象呢，北京德和衡（深圳）律师事务所蒋阳兵律师认为，电动车应该是属于交警管辖范围，对于已经上了牌的电动车，物业、交警部分首先应当核对车辆的基本信息，通过之前的入停车场登记、监控摄像确定车主。随后通知车主及时对车辆进行处理。如果联系不到车主的，物业、民警可以通过走访周边居住群众和店铺店主了解情况并形成文字记录存档。针对车主拒不处理或者不能确定“身份”的车辆，警方才会采取拖移后集中存放处置的方式。拖移过程中，民警会进行拍照、摄像。集中停放后，民警还会对车辆进行拓号建档。而对于没有登记上牌的电动车，物业和交警无法找到车主，城管部门可以按照无主物经公告以后进行处置。蒋阳兵指出，不管是哪种方法，操作起来都费时费力，希望有关部门可以尽快出台管理办法，引导市民有序处置不用的电动车。
也有其他法律人士认为，物业公司不是执法部门，在没有相关授权的情况下，擅自处理“僵尸车”没有法律依据，属于侵权行为。在现阶段，即使“僵尸”电动车已经严重影响到其他业主的使用和小区卫生环境等方面，物业公司也“无计可施”，只能发布倡议，期待业主配合解决。
