“真的是太谢谢你们了！幸好有你们的帮助，不然我真不知道到哪儿找我的父亲。”3月8日，广东交通集团所属湛徐高速松竹收费站收费人员暖心帮助一名年近九旬老人归家。
3月7日22时许，收费员吴梅红正在松竹收费站站岗，突然看到收费站入口广场不远处，一名老人推着自行车向入口走来，此时天色较黑，路上还不时有车辆快速通过，场面一度非常危险。吴梅红立即上前将老人引导至安全区域并了解情况。
原来老人姓蔡，家住雷州杨家镇安榄村，由于老伴在年前走失至今仍未找到，在等待派出所消息的同时，蔡老伯每天6时许就出门寻找，希望能早日寻回走失的老伴。当天，年近九旬的他出门后骑着自行车围绕附近村镇寻找和打听消息，寻找路程达40余公里，直到晚上仍无收获，蔡老伯只得先回家，没想到天色太晚竟迷了路，加上一天未进食，骑行到收费站附近时他已经饥肠辘辘，只得推着自行车前进。
眼看蔡老伯一脸疲态，吴梅红连忙把他扶进站保安亭稍作歇息，值班站长从食堂打来了饭菜及糖水并让蔡老伯吃下。由于蔡老伯既没有带通讯设备也不记得家人的联系方式，值班站长与杨家镇派出所和杨家镇安榄村村委联系，并在对方的帮助下联系上了蔡老伯的家人。
3月8日凌晨0时10分，蔡老伯的女儿匆匆赶到了松竹收费站。当心急如焚的女儿看到安然无恙的蔡老伯时，一晚上悬着的心总算是放了下来，不停地向收费站工作人员表达感谢。临别前，蔡老伯不断向收费站工作人员挥手告别，随后和女儿一起回家。
