1月28日至3月8日春运40天，湛江火车站共发送旅客61373人次，客流以学生流、务工流和短途探亲流为主，主要往广州、深圳、成都等方向。
为满足旅客出行需求，2021年春运期间湛江火车站在开往广州、深圳、成都等热门方向列车加挂车厢运行，进一步扩充运能。
为确保旅客出行安全，该站严格落实疫情防控措施，提醒和督促旅客扫码进出站、规范佩戴口罩、分散就坐等；每日对候车室、进出站口、售票厅等人员密集场所至少进行4次消毒保洁，对自动售票机、实名制闸机、检票闸机触摸屏等旅客使用密度高的设备进行擦拭消毒；开辟“绿色出行通道”，对老年和脱网的旅客，安排专人引导登记身份信息，做好核验追踪；利用站内广播及显示屏动态宣传疫情防护知识，营造安全出行、文明出行的浓厚氛围。
