日前，记者从市教育局获悉，为贯彻落实市委、市政府关于开展“营商环境整治提升年”活动的部署，促进教育领域营商环境优化提升，推动湛江教育高质量发展，市教育局已将政务服务事项全部进驻广东省政务服务网。目前，教育行政服务窗口的政务服务事项均可网上办理，其中将行政许可事项全部调整为网上办即日办，时限压缩率达98.82%，网上办理率达100%，办事流程不断简化，各项政务服务事项便利度提升，群众获得感不断增强。
在教育部门政务服务事项办理时限表中，用时最短的、便利度最好的事项办理时限为1个工作日，如学籍查询，出具中等学校毕业生学历证明书，民办中小学校（含中职）、幼儿园年检申报等，事项办结用时最长的为30个工作日（中等职业学校设立、组织全省的自学考试工作、对教师申诉做出处理），事项平均办理时长约11个工作日。截至8月12日，教育部门受理事项549件，办结事项549件。
市教育局将继续推进全市教育系统统一政务服务权力清单和办事流程，实现教育系统统一权力清单、统一办事流程，统一平台办事；落实各项取消、委托和下放事项，完善取消下放事项具体实施措施。编制好办事指南、业务手册和办理流程图，完善事中事后监管方案；推进“一门一网一次”政务服务改革，审批事项实现零跑动。
为最大限度方便各企业事业单位、社会法人和办事群众，窗口需要充分授权，中心窗口要真正实行一站式服务，不能只起“收发室、传达室”的作用，要做到项目和授权到位，使接件、审查、签批、制证、盖章与发证均在中心完成，实行一窗式办结，以真正实现“一门一网一次”，确保一窗通办落实落地。
市教育局将会同有关部门按照全省一体化政务服务平台建设部署，推进“粤系列”在教育系统运用，实现部门自建系统与一体化政务服务平台对接联通，推动实体大厅向一体化政务服务平台、移动客户端、自助终端延伸，加快实现政务服务“一网通办”、线上线下融合通办。涉及市级及以上业务系统的，该局将积极与上级部门对接，满足事项办理和数据查询需求。
