“断电时间过长,月饼会被烤炉闷坏,将会损失几十万,感谢供电局帮我们把这批月饼‘抢救’回来。”近日,湛江市“南方月”月饼厂负责人将锦旗送到吴川供电局振文供电所,向协助该厂解决烤炉设备故障、紧急抢修复电的党员服务队致谢。
吴川全市遍布着大小月饼厂100多家,其中两家大型的月饼企业都集中在振文供电所海滨营业点辖区内。进入生产旺季,各种烘焙设备齐齐运转,用电量激增。如何在月饼企业生产高峰期,保障供电,是个难题。
据振文供电所介绍,针对月饼生产企业季节性用电特点,供电所每月都组织党员服务队走访生产厂家,加强设备巡查、线路运维,仔细排查用电设备、供电线路和漏电保护器的安全隐患,并结合实际用电情况,合理调整辖区内的低压台区负荷,提高供电质量和可靠性。
除了运维的“精细”,吴川供电局也为月饼生产企业扩容增产提供“贴心”服务。今年该市一家大型饼企增加了2条生产线,变压器容量由原来的3130千伏安增容为5750千伏安。为赶在月饼生产黄金期正常投运,该局供电服务中心为其开通绿色服务通道和快捷办理渠道,专人跟进办理流程,上门服务缩短办理时间,客户“一次都不用跑”,同时优化内部流程,协调业扩配套同步施工及客户停电接火计划。