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廉江“红色引擎”助推社区管理新模式

把支部建在小区 邻里自治出新招

2021-09-08 16:03 来源:湛江晚报 作者:文/记者 卓朝兴 通讯员 张思燕 图/通讯员 张思燕


志愿者在“四点半课堂”辅导小区孩子做作业。

党员志愿者为“四点半课堂”的孩子们提供课外学习辅导;小区物业管理处建立了内容丰富的活动阵地;开展物业党建后,小区投诉从平均每月48件下降至28件左右……昨日,记者从廉江了解到:近年来,一个个融入红色基因的小区管理新模式,正在廉江大地上涌现,为千家万户安居乐业保驾护航。

每个街道至少新建2个物业党组织

“无论是城市管理还是创文工作,管好了小区,就成功了一半。管好小区的载体,就是物业。”在廉江市住房和城乡建设局有关负责人看来,牵好物业这个“牛鼻子”,把党组织嵌入物业企业,是促使物业企业服务与社区管理融合协调发展,推进城市社区“共建、共治、共享、共管”的一项重要举措。

近年来,廉江市委组织部坚持以“党建引领共建融合”为统揽,提高基层党建的质量和实效,推动全面从严治党向基层延伸,推动物业企业服务和管理规范化科学化,以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点,有效破解物业管理难题,构建和谐社区。

按照“把支部建在小区”的理念,廉江市提出,对5000人以上住宅小区的社区物业要成熟一个建立一个,每个街道至少要新建2个物业党组织。按照“有场所、有设施、有标识、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准,分批打造“可集中、可交流、可展示、可参观”的物业服务党建阵地。

“四点半课堂” 社区党员帮带娃

下午4时40分许,清脆的下课铃声刚散去,一群学生成群结伴走进冠利小区的党建活动室,进入“四点半课堂”。他们有序地坐好,拿出文具,在小区党员志愿者的辅导下,认真做起了作业。

据悉,冠利小区有3076户业主,居住总人口约2万人。小区北邻廉江市十九小,很多小学生下午早早就放学,两个小时左右的“监管真空区”成了不少家长的心病。

为加强党对物业服务企业的领导,廉江市委组织部开展“五星物业”党组织评选。通过发展党员、选派党建指导员、引导物业服务企业招聘党员员工等方式,加强物业服务企业党建,有效链接区域内的党建力量、党建资源、党建智慧。

通过充分发挥党员干部的先进性,冠利小区率先创新搭建起公益性的“四点半课堂”。街道牵头整合辖区内的各种资源,学校、志愿服务组织等多方联动,按照就近、就便、小型化的原则,为辖区学生和儿童提供课后作业辅导室、阅读角等服务。

推动形成居民服务自供模式,是冠利小区坚持党建引领、积极健全和完善平安建设长效工作机制的生动例子。随着课堂开设,学生放学后有了新去处,难题迎刃而解。走入党建活动室,场地宽敞明亮,整齐摆放着课桌椅,图书、饮水机、休闲设备等一应俱全。学生们安静地做着功课,遇到有学生提问,党员志愿者会上前轻声解答,这里俨然成为了孩子们的学习乐园。

“四点半课堂”大受欢迎,社区居民成为直接受益者。“这下好了,孩子下午放学我们不用请假去接,也不用担心他一个人在家不好好写作业了。”从事销售工作的业主黎大姐,言语间难掩喜悦。

亲子活动、传承“好家风好家训”活动、留守儿童心理辅导……据小区工作人员李廉明介绍,除了日常的作业辅导外,党员志愿者还充分利用场地优势,策划了一批别开生面的家长学校活动,进一步擦亮了“四点半课堂”的志愿服务金字招牌。比如,近期的书法活动便深受学生青睐。

“和家工作室” 引导邻里自治

党建引领的力量不断凝聚,冠利小区以“共建和谐家园”为出发点,成立以业主中老党员为骨干的“和家工作室”,与业主委员会和物业公司协同联动,积极协调各类居民业主纠纷,并开展各类平安创建宣传活动,搭建起业主与小区的“连心桥”。

“和家工作室”成员善于听取意见、吸纳建议,处事公正,在群众中威信较高。对小区群众反映的各类矛盾纠纷,工作室人员会主动登门调解纠纷、解决难题,许多棘手问题、纠纷在小区内能够得到和谐解决。工作室成立后,成为小区群众喜欢去的大话馆、议事堂、调解室。

“我们办事,全靠一颗真心!”退休干部莫元铿是工作室成员之一,他对其中一次邻里纠纷记忆犹新。

当时,一名住户亲戚的外地车辆进入小区后不按规定停放,保安与车主发生激烈争执,双方态度强硬。工作室负责人黄存德接到群众反映后,丢下家务事赶到现场,耐心阐明小区管理规定,和气劝导当事人配合管理,并对语言过激的保安进行了教育,事件最终得以顺利解决。

据了解,2020年工作室共受理家庭问题、邻里矛盾、违反小区管理规定等引发的各类纠纷100多件,化解成功率达99%。

良好治安是居民的安全感来源。“和家工作室”与小区物业联动,建议加装技防监控设备,并协助监督小区保安全天候轮岗值班、巡逻制度落实情况,提醒小区物业及时妥善处理治安热点、难点问题。仅在去年,工作室成员便协助小区保安抓获偷盗摩托车、电动车电池、汽油的社会人员6人次,并移交派出所处理。

据冠利小区相关负责人介绍,小区将坚持以社区党组织为领导核心,全面加强小区物业、业委会党建工作,建立党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业公司协调运行机制,充分调动居民参与积极性,形成社区治理合力,打造“邻里党建”品牌。“联席会议”共建机制、“一楼一品”楼道文化、“党建广场”活动场所等各项措施均在陆续推进。

让红色服务更深入民心

廉江市委组织部有关负责人表示,近年廉江市不断强化党的基层组织建设,充分发挥党员的先锋模范作用,促进非公经济组织力量发展,物业党建作用凸显。

下一步,廉江市将引导社区干部、在职党员、党员骨干等力量强化物业党建服务功能,全面激活“红色细胞”活力,壮大物业党建服务队,让红色服务更深入民心。

业主摆入伙酒,红包及现金遗落,发现后立刻联系归还;留守老人中暑晕倒,迅速开展救援工作并联系家人;年迈业主在市场摔倒骨折,得知后带着慰问金和水果上门拜访……这类好人好事数不胜数,离不开廉江锦绣华景小区物业党建的引领作用。

通过打造支部红色阵地,锦绣华景小区运用“社区支部+物业”“志愿组织+党员”的“双加”模式,构建起党建引领下多元治理的物业结构,进一步强化党组织指导功能,开展各类志愿服务活动、关爱慰问行动、红色教育活动、便民服务等,提升居民获得感幸福感。

廉江市住建局有关负责人介绍,通过党建引领,不少物业的接待窗口形象、服务流程等得到改善,助力小区打通基层党建“最后一百米”。

近年来,围绕“开放协同、党建融合”的工作思路,廉江市着力加强城市领域党建系统、载体、功能建设,以协同效应促进城市领域党的建设、基层治理、民生服务全面协调发展,有效提高城市基层党组织引导力、治理能力和服务水平,探索出各类小区管理新模式,以党建引领物业建立模范阵地。

接下来,廉江市将坚持政治引领,引导辖区单位党组织、党员发挥科技资源、教育资源、医疗资源、文化资源、人力资源等优势,助推管理下沉、服务到家,探索“党员报到志愿管理”办法,有效明晰党建联席会议的运行机制、运作规范,通过党群协同,让社区服务更贴心。


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