9月7日18时许，交警吴川大队梅菉中队铁骑队员加强辖区路面巡逻管控，当巡逻至沿江路时，发现一名手拄雨伞当作拐杖的老婆婆坐在马路边，神情呆滞低落，无奈地看着马路上车来车往。
当时正值下班高峰，车流从老人身边飞驰而过，险象环生；铁骑队员见状，立即上前帮忙将老人扶到路边安全地带，关心地询问为何孤身一人坐在马路边？经细心安抚交谈，铁骑队员得知老婆婆迷路了，来到这里时已分不清方向，加上体力不支，便坐在马路边休息。中队领导接到铁骑队员的汇报后，即安排铁骑队员安全护送老人回家。
随后，铁骑队员根据她提供的信息，几经周折，找到了工业二路的某宿舍。铁骑扶着老婆婆进入该宿舍大院后，几位热心群众说认识老人，还说老婆婆家人发现她不见了，十分焦急，四处寻找，幸好遇到热心交警，安全护送老人回家。
临别时，老人及其家人连连对热心交警表示感谢！
