广东医附二院开设湛江市首家夜间门诊。通讯员 李志滨 摄
“夜间门诊极大方便了我们上班族！”
“上线了智能影像云平台，在手机上就能看到个人电子报告信息和影像数据信息，太方便了。”
“家门口就可以接种到新冠疫苗，这台新冠疫苗流动接种车真不错！”
“为巡回义诊点赞！”
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自党史学习教育开展以来，广东医科大学附属第二医院不断从百年党史中汲取奋进力量，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，多方面、多角度，主动把医疗服务战线往前靠，推动医院高质量发展，为社会提供高质量健康服务，免除群众健康后顾之忧。
广东医附二院启用粤西首台新冠疫苗流动接种车。通讯员 李志滨 摄
对接基层往前靠，让群众就近享受优质医疗
11月23日，广东医附二院医联体合作调研组经过近半个小时的航渡，抵达硇洲卫生院，与硇洲卫生院负责人进行座谈交流，并签署产科（产前诊断）专科联盟合作协议。
“作为医联体合作牵头单位，我们主动到基层卫生机构调研交流，就是要直接深入了解他们的需求，为我们的医疗支持提供依据。”该院发展规划部部长、学科建设办公室主任张海珍表示。
“构建了医联体合作以后，特别是在转运急危重症患者上提供了极大的便利。”硇洲卫生院负责人回顾了构建医联体合作以来的合作历程。
“我们希望附二院能继续在双向转诊、技术支持、人才队伍建设、业务骨干派遣等方面加大支持力度，进一步优化各项合作流程与体制机制……”在各医联体合作单位调研时，调研组成员仔细记录着各合作单位的需求。
2020年，国家卫生健康委、国家中医药管理局发布的《关于印发医疗联合体管理办法（试行）的通知》中就提出，组建由三级公立医院或者代表辖区医疗水平的医院牵头，其他若干家医院、基层医疗卫生机构、公共卫生机构等为成员的医联体。
“广东医附二院作为三级医院，我们要打好医疗服务主动仗，前来调研了解需求，而不是等靠要。”该院党委书记蔡定彬在调研座谈时指出，要发挥医联体牵头单位的义务与责任，在人才培养、医疗技术支持等方面，持续携手，抓住重点，不断从多方面、多角度开展合作、帮扶，共同积极探索更多合作新方式、新途径，从多个方面加强合作。
就在医联体合作调研组前往硇洲、湖光、太平三家卫生院开展调研的时候，在东海岛东简镇的广东医科大学附属第二医院东简医院里，广东医附二院中医科医生孙玉香像往常一样正在为当地患者提供中医理疗服务。而与她一同在东简医院开展技术支援的还有来自广东医附二院各科室的技术骨干，他们在当地医院的急诊、综合、妇产等科室出诊。
东海岛，被誉为湛江的工业“引擎”，岛上集中了巴斯夫、宝钢、中科炼化等大型产业项目。2020年5月，广东医附二院与经开区东海岛公立医疗卫生机构正式签署委托管理合作协议，东海岛公立医疗卫生机构正式委托广东医附二院管理，成立了东海医院管理中心，全力保障新入岛的企业工作人员、当地居民数万人的健康，服务湛江经济社会发展。今年护士节，广东医附二院的医务人员主动对接宝钢湛江钢铁公司，全力为企业数万员工接种新冠疫苗，让企业职工就近得到疫苗接种，便是生动的体现。
作为广东医科大学附属第二医院首家揭牌成立的托管医院，东简医院整体与广东医附二院优质医疗资源实现对接，由此带来的是医疗技术骨干的入驻、胸痛中心救治单元建设和卒中中心网络医院签约等一系列医疗服务，让当地患者就近享受到市区优质医疗资源。
除了对接基层需要外，该院还创新开展“百年传承医心为民”巡回医疗义诊活动，进企业、进校园、进乡镇，在每周一、周五、周日进行巡回义诊，提供咨询、义诊等便民惠民服务，耐心解答群众提出的问题。同时，义诊现场还准备了彩超、骨密度检测等医疗设备为群众进行免费检查，为群众送医送药送健康。
院内服务往前靠，让群众就医体验更加舒适
11月22日起，该院在湛江市率先开设夜间运动损伤康复、中医门诊服务，每周一至周五18时至21时开启夜间门诊，切实为群众办实事。
上班一族，特别是白领一族，难免会有颈椎病、各种劳损等等身体上的疼痛：“平时上班忙，很难有时间去做诊疗、治疗，很多时候就只能自己拿些药膏贴贴，自己捶捶捏捏，要不就去一些私人按摩机构按摩一下，但总不及医院规范的诊治好。”市民梁女士说。
“我们开设的夜间诊疗服务就是满足因为上班忙、上课、没人陪等原因，白天没时间前来就诊的患者。”医院党委副书记、院长陈灿表示，面对患者的需求，医院将持续优化有关服务流程，为广大患者提供更好的服务。
如果说夜间门诊的开设是在“做加法”，让患者有更多时间前来就诊，那么广东医附二院今年以来着力加强的信息化建设就是在“做减法”，让患者就诊时更加节省时间。
8月4日，粤西地区首个智能影像云平台在该院正式启用，该平台实现了医院放射、超声、内镜、体检、介入科室的统一医技流程服务，统一影像云存储、统一医疗协同会诊服务，AI人工智能质控、BI数据管理服务，更为临床医生提供了功能强大的3D临床先进影像应用。
与此同时，该院还推出了互联网数字胶片服务，就诊患者可通过微信关注医院公众号，在检查报告中获取个人电子报告信息和影像数据信息，真正实现了云存储、云浏览和云分享。在会诊、转院及转诊过程中，无须随身携带传统的影像资料，医生均可通过二维码或链接分享在电脑中查阅到患者信息。
“下一步，我们还将把影像云服务纳入医院医联体建设之中，通过影像云平台将服务延伸到托管医院和医联体合作单位。”该院信息中心主任陈月华表示。
“上线了智能影像云平台，让我们患者在手机上就能看到个人电子报告信息和影像数据信息，还可以分享，以后用起来就方便了许多。”患者郑先生说。
疫苗接种往前靠，让群众便捷获得免疫屏障
“广东医附二院医务人员开着疫苗流动接种车，进村入户为我们接种新冠疫苗，高效便捷，值得点赞！”村民林先生每次提及疫苗流动接种车时都赞不绝口，他口中的疫苗流动接种车指的就是该院率先在粤西地区启用的首台新冠疫苗流动接种车，这辆接种车开进了乡村、企业、企事业单位，为广大市民接种新冠疫苗。
该院在开展新冠疫苗接种工作以来，主动瞄准疫苗接种当中的痛点、难点问题，主动对接服务，把疫苗接种的“战线”向前推进。在高校、在中学、在企业、在社区、在海岛都活动着该院的疫苗接种队伍的身影。
如果说广东医附二院主动对接，深入多地开展疫苗接种是将接种战线前移，让群众能更便捷接种，那么在疫苗接种过程中一些细微举措的“向前靠”则是让大家更加舒适地接种。
“白衣天使，谢谢您！”“医生加油，你辛苦了，长大后我也要像你那样哦！”“白衣天使，你真好！”……在该院新冠疫苗接种点，正在为3至11岁人群开展新冠疫苗接种，现场有一块“接种疫苗，我勇敢”留言板格外引人注目，上面贴满了孩子们的留言。
“这个年龄段的孩子接种疫苗有其特殊性，所以我们针对实际情况，做了‘三前’举措。”该院相关负责人表示，“三前”就是提前安排部署，通过公众号等平台提前公布有关新冠疫苗接种调整事宜，让家长和社会各界充分知晓；提前对医护人员进行有关针对性培训与指导，让医护人员在接种工作中做好预判；将有关疫苗接种准备环节进一步前置，让接种流程更加顺畅。
此外，该院还为前来接种的儿童及家长提供暖心服务，为他们送上免费的凉茶和牛奶，并针对人员较多的情况优化等待与观察区域。
“服务意识往前靠，服务工作往前做，更加了解群众就诊当中的需求、痛点。这样才能真正解决群众面临的实际困难与问题，让医疗服务体验更加舒适，也免除了群众的健康后顾之忧。”广东医附二院负责人表示。
