潘先生：有一个包裹于2021年11月11日从浙江省湖州邮寄到吴川市覃寮大道覃寮村，但其发现其快递被吴川市王村港新港路黄村大D物流代收且被告知因为路途遥远所以要收取其3元快递费用，多次向中通快递官方和其收件的中通站点反映，均无果。希望相关部门核实处理。
湛江市12345吴川二级处理平台：吴川市市场监督管理局工作人员接报后，立即进行核查。现将核查情况答复如下：经核实，拟办单反映的“吴川市王村港新港路黄村大D物流”是吴川市王村港昌洒仓储服务部，经市场监管部门核准登记成立，统一社会信用代码是92440883MA4Y84****，经营范围：仓储服务。现场检查该服务部主要经营项目是派送中通快递公司在王村港辖区内的快件，但没有快递末端备案凭证，只在经营场所内的墙上张贴了一张收费价格目录，该部老板陈述其部是按收费价格目录表收取客人的2-6元快递费用。吴川市市场监督管理局工作人员当场向当事人教育并告知这种行为违法的，并在场上张贴《关于规范快递末端服务禁止违规收费的通告》。该老板当场表示立即停止收费，并愿意退还潘某快递费3元，经工作人员联系潘某，其表示不要求其退还快递费。2021年11月30日，吴川市市场监督管理局工作人员再次到该服务部检查时，该服务部已停止收费，并在门口公示“免费取件 必须提供取货号 收件人姓名和手机号码”。
