1月18日，湛江市“数字红会”综合服务平台正式上线，市民用过手机即可完成红会各项核心业务申报。这标志着市红十字会“互联网+公益”运营模式向纵深发展，该平台将以更数字化、智慧化、透明化的信息手段，推动湛江红十字事业创新发展。
为积极响应中国红十字会总会建设“网上红十字会”的改革要求和广东省“数字政府”综合改革要求，市红十字会积极探索“互联网+公益”的合作新模式，成功搭建了“数字红会”综合服务平台。该平台是一套专注于支撑红十字公益事业的应用软件系统，利用大数据、物联网、人工智能等先进技术，把线下的红十字组织搬到网上，从电脑端搬到移动端，更好地实现线上线下一体化。如今，市民打开“湛江市红十字”公众号，即可从菜单栏进入“数字红会”了解相关讯息、参与人道事业，真正做到了让系统“多跑路”，市民少跑腿。
目前，该平台具有红会综合信息发布、会员管理、志愿者管理、物资捐赠、三献服务、三救服务、救护培训、红十字AI（小红）智能服务、项目实施管理等十一大模块，基本能满足群众网上办事和红会智能化管理的需要，相关核心业务均可在手机端全流程申办。接下来，市红十字会将根据平台实际使用情况，不断优化公益生态，推动红十字会工作更加规范化、智慧化、便利化。
